Les nouvelles technologies ont modifié les usages et les comportements de bon nombre de consommateurs à travers le monde. Aussi, de nombreux secteurs d’activité ont été assujettis à des profonds changements, notamment grâce à internet. Le monde de la téléphonie mobile ne déroge pas à cette règle puisque de plus [...]
Conseils et problèmes
Vous avez une question ou un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ? Réglez vos soucis avec votre forfait ou votre Smartphone.
Le monde de la téléphonie mobile attire de nombreuses convoitises. Il s’agit d’un secteur d’activité particulièrement juteux, qui comme internet, fait naitre de nombreuses entités peu recommandables dont l’objectif est de générer de l’argent par tous les moyens. C’est notamment le cas des « Spams » qui peuvent être reçus [...]
Dans le cadre de votre forfait sans engagement, vous pouvez configurer plusieurs paramètres, dont le mode de paiement. Parmi ceux-là, vous pourrez aussi déterminer le nombre d’heure d’appel que vous souhaitez, des options diverses (TV illimitée, SMS illimités, Assurance, etc…). La simplicité est au rendez-vous Comme bon nombre de consommateurs, [...]
En France, les associations de consommateurs sont nombreuses. Ces dernières peuvent permettre aux clients floués de trouver un appui afin de régler leur situation. Bien souvent, il s’agit de surfacturation, d’escroquerie ou encore de travaux mal réalisés selon les secteurs d’activité. Des conflits divers et variés L’objectif est de donné [...]
Suite aux différents accidents de la vie comme un divorce, la maladie ou la perte de son emploi, il peut devenir difficile de payer son forfait mobile. Le monde de la téléphonie mobile est particulièrement alléchant car vous pouvez souscrire à des offres nombreuses chez les différents opérateurs. Toutefois, cette [...]
Vous vous posez des questions sur la portabilité de votre numéro de mobile ? Depuis quelques semestres, la législation liée au monde de la téléphonie mobile s’est considérablement assouplie afin de permettre aux usagers de ne pas être pieds et poings liés si ces derniers souhaitent quitter leur opérateur. Le [...]
Dans le monde de la téléphonie mobile actuelle, le nombre d’offre est de plus en plus important, tout comme le nombre de téléphone portable disponible sur le marché. Dans le cadre de votre contrat qui peut être avec ou sans engagement, et, avec ou sans point de fidélité, de nombreuses [...]
Depuis quelques mois, les forfaits sans engagement fleurissent chez quasiment tous les opérateurs en téléphonie mobile. Qu’il s’agisse des principaux protagonistes comme Orange, SFR et Bouygues Telecom, ou, certains opérateurs virtuels (MNVO), tous proposent à ce jour des forfaits sans engagement. Ces derniers disposent bien évidemment de nombreux avantages pour [...]
Les forfaits avec engagement vous obligent à respecter certaines conditions contractuelles. A ce titre, dans le cadre d’une résiliation, certains paramètres sont à respecter à la lettre afin de pouvoir terminer votre contrat dans les meilleures conditions. Les problèmes de résiliation surviennent lorsque certaines précautions n’ont pas été prises.Et en [...]
L’Afutt est l’association française des utilisateurs de télécommunications. Elle « agit pour informer et défendre les utilisateurs » depuis maintenant 40 ans. Retour sur les principales missions de l’Afutt, ses actions et ses membres. L’Afutt à l’origine de la loi Chatel Fondée en 1969, l’Afutt est une association réunissant des [...]
