Réglementation et lois

La loi Chatel, les règles concernant la résiliation de votre forfait mobile : apprenez l’essentiel rapidement concernant votre téléphone et votre opérateur.

Alors que la bataille pour les fréquences 700MHz est officiellement ouverte depuis début juillet, l’ARCEP vient d’autoriser SFR et Orange à utiliser en 4G la bande 1800 MHz à partir du 25 mai 2016.   Pour rappel, la bande 1800 MHz est l’une des deux bandes de fréquences historiquement utilisées […]

Comme prévu, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes a invité les opérateurs télécoms à déposer leur dossier de candidatures pour participer aux enchères pour l’attribution des fréquences 700MHz.   L’attribution des fréquences 700MHz détenues par l’état, sera réalisée au moyen d’une enchère ascendante à plusieurs tours, portant […]

Le gouvernement et les opérateurs nationaux ont signé un accord pour que les mobinautes aient accès à un réseau mobile, quel que soit leur opérateur et quelle que soit leur localisation en France, d’ici la fin 2016 en 2G et mi-2017 en 3G !   Malgré les chiffres de couvertures avancés […]

Si la date butoir de décembre 2015 est connue pour la mise aux enchères des très convoitées fréquences basses 700Mhz est déjà connue, les modalités de leur déroulement a déclenché une véritable guerre des annonces chez les opérateurs.   Pour accélérer le déploiement du réseau mobile 4G afin de répondre […]

Grâce à loi Chatel, chaque abonné à un forfait avec engagement peut rejoindre un autre opérateur en s’acquittant de ses frais de résiliation. Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour calculer avec précision ses frais de résiliation. La Loi Chatel Pour rappel, il est important de préciser le fonctionnement de […]

Autrefois, résilier son forfait mobile était un parcours du combattant. Heureusement, les décideurs politiques ont mis en place des procédures pour faciliter cette opération. Désormais, il est facile de résilier rapidement son forfait mobile. La résiliation ne concerne que les forfaits avec engagement En premier lieu, il est important de […]

Les nouveaux forfaits mobiles sans engagement propose un fair use lorsque vous naviguez sur internet. Cela correspond à une limite de données (data) que vous ne pouvez théoriquement pas dépasser avec votre mobile. Surfer sur internet et les réseaux sociaux avec son téléphone portable Dans le monde de la téléphonie […]

L’engagement avec un opérateur mobile doit être une étape réfléchie, notamment lorsque la durée est de 12 ou 24 mois. L’objectif est de souscrire à un abonnement répondant pleinement à ses besoins. A ce titre, il est important de les identifier en prenant en compte votre budget et vos souhaits. […]

Le monde de la téléphonie mobile est en constante évolution. A ce titre, de nombreux nouveaux opérateurs arrivent sur le marché, c’est le cas des opérateurs virtuels, aussi appelés MNVO. Afin de cadrer cette densification des offres proposées, la réglementation a évolué afin de protéger les consommateurs mais aussi les […]

Le monde de la téléphonie mobile est un secteur d’activité particulièrement juteux. C’est notamment pour cela que les protagonistes que sont Orange, SFR et Bouygues Telecom essaient de se faire une place au soleil en dépit de toutes les règles législatives. C’est pour cela que le conseil de la concurrence […]

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