Vous avez un forfait Sosh ? Partagez votre avis et vos critiques ! Vous souhaitez prendre un forfait Sosh ? Découvrez les avis des autres utilisateurs.
Annulez le filtre
Vous avez un forfait Sosh ? Partagez votre avis et vos critiques ! Vous souhaitez prendre un forfait Sosh ? Découvrez les avis des autres utilisateurs.
Bonjour a tous.
J’ai lu les commentaires de tout le monde et je me tate toujours pour souscrire chez sosh ou pas. Car étant chez « Free » je suis sans engagement. Le réseau est beaucoup mieux qu’au début mais faudrait changer car leurs « crédit » pour le télephone ne l’accepte pas a tous le monde. Ayant vu un blackberry torch RECONDITIONNER chez sosh est ce que quelqu’un pourrait m’éclaircir sur ce sujet (si quelqu’un connaît) et le payer échelonner est il accepter a tout le monde ?
Merci d’avance.
Bonjour!
Depuis 3 mois j’ai forfait SOSH. C’est des monteurs tout court! D’abord ils mon dits que je vais payer que 15 € /mois (internet 1 GO illimité, 2h d’appels, sms illimité).
Les deux derniers factures ils m’ont envoyé avec 40 € de payement (le premier mois) et vers 30 € (pour l’avril). Et c’est juste que j’envoyé 3 SMS pour le site de rencontres pour être affiché dans le haut de la site. sms me coûté 1.27 €. et dans la facture ils mont marqué que j’ai envoyé 6!! Ils multiplie toujours par 2 ou quoi??? Donc cela dans la facture désigné comme 6 SMS avec service! En + ils ont marqué 30 envoie de SMS simple… 9a veut dire quoi? je paye pour les SMS orange??? Pourtant ils m’ont dits que les SMS c’est illimité!!!
Bon… à vous de vérifier maintenant!
En + ils ont marqué **3** envoie de SMS simple
J’aimerais entrer en contact avec quelqu’un étant passé d’Orange à Sosh en changeant de téléphone.
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
Forfait Sosh très bon et au niveau réseau eveidemment rien a redire !!
A Pauline….. Tu peux déjà être basculée sur le forfait Sosh, car g un ami qui vient de le faire récemment alors qu’il était engagé sur un forfait orange jusqu’à octobre. Et la il a reçu sa carte sim et il est actuellement chez Sosh….
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, mais alors, votre ami a réussi à s’engager chez Sosh en étant toujours chez Orange ? Mais il paye 2 forfaits en même temps alors ?
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peut utiliser « My friends » sur un samsung player star qui n’est pas sous androïd?
Merci d’avance pour votre réponse
Adieu Sosh, j’en avais assez de dialoguer sur un Chat pour résoudre mes soucis.
Adieu Sosh, je préfère avoir un service client Humain et pas derrière un écran
Adieu Sosh, 3 semaines pour avoir une carte Sim c’est trop long
Adieu Sosh, votre site est Fun mais je veux pouvoir téléphoner !!
Adieu Sosh
Et pour la clé 3G ?
Bonjour,quelqun pourrait-il me dire si en prenant le forfait sosh à 9,90 il ya moyen de faire la portabilité et si on peut continuer d’utiliser un telephone orange.
Bonjour,
j’envisage peut-être de m’engager chez Sosh, mais je voudrais d’abord quelques précisions pour ceux qui s’y connaissent.
- qu’est-ce que la date de portabilité du numéro ?? Est-ce que cela veut dire qu’au bout d’un certain temps, je perdrais mon numéro et que je devrais en avoir un autre ?
- sur le site ils disent que pour un client orange qui passe à Sosh, on ne peut pas acheter un portable ?? est-ce vrai ?
Bonjour Pauline
Si vous êtes client d’orange c’est la réponse à votre première question selon leur site :
« Vous êtes client Orange et souhaitez rejoindre Sosh ?
Pour souscrire à un forfait Sosh vous devez être désengagé. Pour cela, sollicitez un de nos conseillers en composant le 700. Vous recevrez un sms vous confirmant votre changement d’offre à date de facturation.
En effectuant une migration vers Sosh, vous conserverez votre numéro de mobile Orange. »
- Oui vous pouvez acheter un mobile après la migration est faite via l’espace client.
Donc, pour les client d’Orange, il s’agit d’un changement de forfait et vous conserverez votre numéro.
Je vous remercie pour votre réponse ! Me voilà sûre de m’engager bientôt.
Je voudrais savoir le retour de Pauline si elle s’est engagée ?
Comment ça se passe au niveau du changement orange -> sosh ? ça se fait automatiquement ? enfin, on ne reste pas sans ligne ?
On garde la même carte sim ?
Bonjour,
non je ne suis pas encore engagée car il faut que l’abonnement chez orange soit terminé. Du coup je dois attendre septembre (fin de mon abonnement orange) pour pouvoir m’engager. Je pourrais évidemment résilier mon abonnement, mais je préfère autant attendre. Donc je ne peux pas encore vous aider concernant le passage orange-sosh. Je ne sais pas non plus pour la carte sim.
bonjour,
c’est simplement pour vous signaler que vous n’etes pas obligée d’attendre la fin de votre engagement pour résilier votre abonnement. Vous pouvezs le faire des que vous le désirez, moyennant un cout supplémentaire.
Je voudrais savoir si les mobiles reconditionnés sont garantis 2 ans comme les téléphones vraiment neufs.
Sachant qu’un téléphone neuf commence souvent a « beuguer » après 2 ans de bons et loyaux services, les mobiles reconditionnés ont-ils des problèmes rapidement ?
En général ce sont des téléphones qui ont quel âge environ ?
J’hésite entre acheter un mobile neuf et un reconditionner qui est beaucoup plus abordable….
Rien à dire. Merci à Free d’avoir fait baisser les tarifs. Forfait sosh trés bien, qualité du réseau Orange supérieure à celle de Bouygues, qui est loin d’être mauvaise toutefois.
Les commentaires acides n’ont pas beaucoup d’intérêt car les opérateurs sont tous les mêmes, c’est surtout notre porte feuille qui les intéressent.
Là , je suis bien d’accord , Pépito ; ils sont loin de faire dans l’humanitaire , le mécénat. Je voudrais juste savoir celui qui nous roule le moins
Je suis chez sosh depuis un mois avec le forfait tout illimité, rien à déplorer. Je trouve le systéme du chat vraiment bien fait car cela evite de passer des heures en boutique chez orange. Les personnes au chat sont agréables et la migration de orange vers sosh est vraiment rapide, pas plus de 30 minutes, de plus pas besoin de changer de carte sim et la couverture est la meme.
Le forfait 24/7 signifie-t-il 24h/24 et 7jours/7.
Peut-on garder son numéro de téléphone ?
Entre la souscription d’un forfait sosh et l’ouverture de la ligne, il se passe combien de temps ?
Le forfait 24/7 signifie-t-il 24h/24 et 7jours/7. OUI
Peut-on garder son numéro de téléphone ? OUI bien sûr
Entre la souscription d’un forfait sosh et l’ouverture de la ligne, il se passe combien de temps ? Cela dépend, environ 1 semaine
J’ai souscrit l’offre 24/7 depuis 1 mois 1/2, vraiment aucun soucis. La qualité du réseau Orange est bien présente. Vraiment rien a dire. Je sors de SFR ou j’avais un coût 2 fois plus élevé pour un forfait et un service loin d’être 2 fois meilleur
Idem pour moi, cela fait un mois que j’ai souscrit un forfait sosh illimité et je suis ravie, j’ai quitté free et tous leurs problèmes, là réseau, data, SMS, mms, tout est ok.
Bonjour,
Je suis intéressée par le forfait sosh tout illimité à 24.90€ mais les appels illimités comprennent les portables et les fixes ou que les portables ?
Sur le site je ne trouve pas la réponse….
Ce forfait était-il vraiment bien ?
Vu qu’on paye les téléphones chers, sont-ils garantis et pendant combien de temps ?
Merci à ceux qui pourront me répondre.
Bonjour
Je ne suis pas client de Sosh, mais je vais pouvoir répondre à certaines de vos questions:
1; L’illimité est pour les appels vers les FIXES et MOBILES de France Métropolitaine dans la limite de 250 correspondants différents par mois. Vous ne le dépassez pas pour un usage normal.
2. Ce forfait ne comprend pas les appels vers les fixes de 40 pays européens et E.U. Canada et vous payez 5€ de plus par rapport au concurrents. Pourtant vous avez la qualité du réseau Orange. Tout en sachant que c’est un forfait « économie » donc pas de service c comme chez Orange; en cas de problème il faut être patient.
3. Tous les téléphones sont garantis 2 ans sauf iPhone 1 an.
Merci beaucoup pour m’avoir répondue.
c’est à se taper la tête contre les murs tant elle est pleine de problèmes , dites-moi !
Depuis un mois et demi chez sosh, (sfr avant), forfait à 14,90
portabilité sans problème à la date demandée, fonctionne correctement.
Le débit internet me semble correct (je n’avais pas avant donc comparaison difficile)
Seul bémol, une erreur sur la première facture (8 € de hors forfait comptés par erreur) . Il a fallu que je tchate avec 4 conseillers pour en trouver un compétent et qui reconnaisse l’erreur. Les 3 autres étaient catastrophiques, ne savaient pas lire la facture.
On m’avais promis de déduire la somme sur la facture suivante, et ça a été fait. Donc pour l’instant, tout baigne.
Attention de ne pas dépasser le forfait, ça coûte vite cher.
Merci pour votre avis. Je souhaite souscrire au forfaitde 14.90 mais je prefère lire qlq avis avt de passer à l’acte. J’ai une q° : « Attention de ne pas dépasser le forfait, ça coûte vite cher. » Parlez vous de dépasser pour internet ? pcq si j’ai bien compris, le débit est réduit quand on dépasse le 1GO … Ou alr vous parliez p-ê de dépasser les 2h d’appels ? Merci de m’éclairer
Dépassement du forfait internet 1Go ne coûte rien. C’est le dépassement des 2h d’appel qui vous sera facturé 38cts la minute.
Finalement , après la lecture de tous vos témoignages , je ne suis pas plus avancée….
petite information
lorsque l’on est client orange libre d’engagement il se trouve que l’on ne peu pas souscrire un sosh sur internet car le code RIO n’est pas reconnu la on est obligé de souscrire soit par chat soit par le 700 et à ce moment là après avoir souscrit on nous dit que l’on ne peu avoir la micro sim qu’a 20€ alors qu’elle est affichée à 1€ sur internet !……. PUB MENSONGERE OU MAUVAISE INFORMATION ?
Bonjour,
Je cherche un retour objectif sur SOSH à la question:
-Est-ce-bien le même réseau qu’orange? ou parait-il limité voir bridé quelquefois ou par endroit?
En retour, voici mon avis sur Free et B&y…
Comme beaucoup je me suis laissé tenté par les offres « low cost » et 2 grosses déceptions, en résumé c’est pas cher mais il faut accepter « l’approximatif »…
-Chez Free, j’ai rencontré un énorme problème d’autonomie de ma batterie sur mon Iphone, malgré tout ce que l’on a voulu me faire croire, je ne l’avais pas avant et je ne l’ai plus après…mon Iphone est tout simplement allergique, c’est insupportable, illimité mais pas de batterie! j’ai tenu 15 jours puis portabilité chez B&Y…
-B&Y….une assistance digne de leur réseau…proche de zéro!!! je peux vous poster les relevé speedtest dans la plus grande commune de France (Arles), c’est à pleurer…quasiment tout le temps en Edge…montant au mieux 0.24 Mbps, descendant un record à 0.10 Mbps, avec ça je dépasserai les 3 Go de mon forfait dans un siècle…, même stratégie de l’opérateur …mise en cause de mon Iphone, vous connaissez: Allumer/éteindre/Activer/synchroniser/restaurer/secouer/pleurer/espérer que cela va aller mieux…!!!!
Je ne travaille ni pour SFR, ni pour Orange…
Alors le réseau SOSH c’est bien?
Merci
@David
J’ai eu de l’expérience avec tous les 4 réseaux. J’espère pouvoir te répondre objectivement.
1. Le réseaux de Sosh est bien le celui d’Orange, et sur le plan technique les offres moins cher des opérateurs historique, ne sont que un autre forfait comme les autres. Autrement dit, Sosh n’est pas un opérateur virtuel. Donc, l’accessibilité au réseau est pareil que celle des abonnés d’Orange.
2. En terme de couverture: Orange et SFR sans doute. Sauf si tu n’as pas de chance et ton domicile ou ton bureau sont situé dans une zone mal couverte pas.
3. En terme de débit de 3G, si on parle du débit crête (maximal), Bouygues (b and you) est derrière Orange et SFR (et même Free si son réseau déconne pas). Mais c’est vrai lorsqu’on ne déplace pas. Pendant les heures pointes où tous les réseaux sont plus ou moins saturés et lorsque on est en déplacement le débit est bien réduit et il y a des arrêt momentanée de flux de données. Mais si tu utilise le 3G chez toi ou ton bureau, ça devient un facteur majeur.
Merci Kevin pour ce retour.
J’étais un vieux client Orange, avant de tenter la « Free aventure »…, je vais donc revenir sur ce réseau qui m’avait toujours donné entière satisfaction. La boucle sera quasiment bouclée…
Bonjour,
J’aimerais faire passer ma mère sur le forfait sosh, et vu ce que vous dites j’ai un peut peur. Y a t’il des personnes qui sont chez eux depuis 1 mois??
Pouvez vous me dire ce que vous en pensez.
Merci
Pour moi tout fonctionne super bien ! après certains se plaignent du service clients mais moi comme tout marche bien le service client je n’ai pas à m’en préoccuper pour l’instant
Après regarde tu as aussi b&you qui est bien. Je te conseille en revanche d’éviter red de sfr on m’en a pas dit que du bien
Ok merci yannick pour ces informations, où elle vie orange passe mieux donc je pense plus rester chez eux.
Sosh, le réseau Orange… On pourrait dire qu’on a affaire ici au meilleur des opérateurs low-cost, mais non !
Des problèmes pour recevoir ma carte SIM, je suis constamment en EDGE chez moi alors que j’étais en 3G chez SFR. Des forfaits plus chers que la concurrence, moins de débits et un service client qui laisse à désirer. Je résilie dès le mois prochain et j’irai voir chez Bouygues si l’herbe est plus verte.
Je déconseille formellement Sosh.
Tout à fait d’accord le service lient Low-cost également
Toujours pas reçu la sim au bout de 10 jours.
Attente de 10minutes pour joindre un conseiller. Je l’ai fait 2 fois et ils ne peuvent rien faire, ils m’ecrirons par courier postal sous 8jours, avant de pouvoir me ré expédier une autre sim. Pendant ce temps la pas de téléphone !
Les conseillers ‘suivent les prcédures’, ‘font au mieux’, ou encore ‘le nécessaire à été fait. Autant de phrases copieees collées qui ne font rien avancer.
C’est honteux. N’y allez pas.
Je suis dégoutée orange à délocalisée pour fournir un service client à la hauteur du prix du forfait…
j ai un samsung player 5 bouygue debloqué ,comment je fais pour voir la tv ,option prise a 1e et internet pareil quand je vais dessus ,il se met directement en modr wifi, ai precisé a l operateur tout cela ,il m a dit qu il n y avait aucun probleme mai je n ai ni la tv ni internet par contre sur un htc hd2 orange, internet marche mais pas la tv
Bonjour
ancien client Orange ,et n’etant plus engagé, j’ai appelé le service client Orange
pour effectuer une migration sur un forfait Sosh,la prise de commande s’est bien passé, j’ai reçu ma puce dans les 5 jours et mon transfert s’est passé sans encombre,pas de surprise sur la facture non plus à ce jour,donc pour l instant je suis satisfait
je viens de prendre ma puce sur sosh mais avec vos commentaire je prends peur!!! par contre une question se pose?? es ce que sur le forfait a 9.90vous savez s’ils sont blokés ou si on peu demander le blokage pour pas depassé?
Il n’existe pas de blocage de communication au niveau de voix chez Sosh. Donc, c’est à vous de surveiller votre consommation pour ne pas dépasser votre forfait. via les suivi conso.
C’est vraiment bien tout marche pour le mieux. C’est le réseau orange donc parfait avec mon iPhone 4S!!
J ai eut très peur au début car le service client est inexistant et le syteme communauté est moyen… Mais faut avouer que depuis que j y suis, à part un peu de flou au début, ça roule bien. Et puis, pas d engagement, donc le jour ou ça roulera plus, je pars.
il n’est pas possible de faire #123# pour consulter son crédit…On fait comment alors?
A évitez absolument ! Le service est déplorable !! C’est incroyable ! Comment peut on dépenser autant d’argent en publicité pour essayer d’attirer de nouveaux clients et faire de tout son possible pour les faire fuir !
Rien ne va
Impossible de capter le réseau dans Paris : cela m’arrive au moins 2 à 3 fois par mois. Sur 2 mois d’abonnement
Coupure sans prévenir de ma ligne téléphonique sous prétexte que ma pièce d’identité n’avait pas été alors qu’elle était dans le courrier d’abonnement
Des conseillers qui répondent complètement à côté, c’est soit des robots soit des abrutis. Véridique : « Est ce que je pourrai avoir mon numéro à 10 chiffres ». Réponse, votre code secret à 4 chiffres est le XXXX ?????
Impossible de joindre les services clients
On peut passer une heure au chat avec un conseiller qui donne une réponse à côté de la plaque toutes les 5 min. Ce mercredi j’ai passé 1H sans avoir la réponse à ma question !
A EVITER !!!
Trop de problèmes pour trouver la connexion réseau en plein paris ! le téléphone se déconnecte systématiquement et il faut joindre le service client indisponible !!!
Ci dessous le genre d’echange qu’on peut avoir avec SOSH par chat :
***************
Nous vous mettons en relation avec un webconseiller merci de patienter…
Vous êtes en relation avec Frédéric.
Laurent Schwartz: Bonjour
Frédéric: Salut, comment puis-je vous aider ?
Laurent Schwartz: c’est la 3eme fois que je vous contacte, car à chaque fois que j’eteinds mon téléphone, je perd le réseau sans pouvoir le récupére
Laurent Schwartz: récupérer
Laurent Schwartz: il ne reconnait pas ma carte SIM
Frédéric: Je m’appelle FREDERIC et je vais m’occuper de votre dossier.
Frédéric: Pouvez-vous, svp, me communiquer votre nom et votre numéro de téléphone mobile ? Ceci dans le but de tracer cet échange dans votre dossier client.
Laurent Schwartz: elle doit être defaillante c’est pas possible !!
Laurent Schwartz: SCHWARTZ / comptoir national de l’or / ########57
Frédéric: Je vais consulter votre dossier.
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat et pour cela je vous propose un rendez-vous avec un de nos experts. Voici les horaires disponibles:
Frédéric: Mardi 10/01/2012 entre 10:00 – 12:00— 12:00 – 14:00— 14:00 – 16:00— 16:00 – 18:00
Frédéric: Lequel vous convient le mieux ? Confirmez-moi le n° sur lequel vous souhaitez être appelé. (Hors votre N° d’appel car l’outil ne permet pas la prise des rdv sur le N° dossier).
Laurent Schwartz: FAUX , vous m’avez déjà dépanné sur ce sujet !!!!!
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat
Laurent Schwartz: FAUX
Laurent Schwartz: regardez votre historique
Frédéric: Le traitement de votre demande nécessite une intervention du service technique par téléphone.
Laurent Schwartz: par deux fois vous m’avez dépanné
Frédéric: Le traitement de votre demande nécessite une intervention du service technique par téléphone.
Laurent Schwartz: de toutes les facons il faut changer la carte SIM
Laurent Schwartz: je vais pas m’amuser à chaque fois !!!
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat et pour cela je vous propose un rendez-vous avec un de nos experts. Voici les horaires disponibles:
Frédéric: Mardi 10/01/2012 entre 10:00 – 12:00— 12:00 – 14:00— 14:00 – 16:00— 16:00 – 18:00
Frédéric: Lequel vous convient le mieux ? Confirmez-moi le n° sur lequel vous souhaitez être appelé. (Hors votre N° d’appel car l’outil ne permet pas la prise des rdv sur le N° dossier).
Laurent Schwartz: FAUX, vous m’avez déjà dépanné par CHAT !!!
Laurent Schwartz: merci de m’aider et de rétablir le service que je paye !
Frédéric: Si vous n’avez pas d’autres questions je vous propose de mettre un terme à notre échange.
Laurent Schwartz: ??? cet echange sera diffusé sur le net
Laurent Schwartz: largement, et je me barre direct chez free
Frédéric: A bientôt sur le chat de Sosh conseil et bonne journée.
Laurent Schwartz: merci pour cet echange inutile
Votre chat est terminé. A bientôt sur sosh.fr
Votre session est terminée. Nous vous invitons à remplir une courte enquête de satisfaction afin d’améliorer notre service Chat. Veuillez cliquer sur le bouton questionnaire pour lancer l’enquête.
Bah moi tout ce que je voit c’est un client mecontent qui s’acharne sur un robot! ça se voit au premier coup d’oeil que ce « Frederic » n’est pas une vraie personne…
Ah ben j’ai eu le meme échange ! Elle s’appelait Chloé
J’aurais du faire comme toi et garder le texte !
J’aime le coté ultra connecté, des jeux concours fréquents et le fait que ce soit communautaire. Alors évidemment y’a eu quelques « ratés » au début mais c’est tellement avant-gardiste comme concept qu’il fallait s’y attendre. Mon forfait sosh à 29.90 euros pour 5 heures de forfaits me correspond parfaitement
je serai interressée par ce forfait mais je n’ai pas bien compris on nous dit forfait illimité mais quand on lit bien c’est un forfait de 3 heures et vous vous dites 5h pouvez vous m’éclairer mercii
ça c’était avant l’arrivée de Free mobile, maintenant l’illimité est à 24,90€
@maitre : le forfait 5h n’existe plus sur Sosh, il faut prendre l’illimité ou le 2h
Je commence à regarder les nouveaux forfaits, car mon forfait SFR se termine, et une amie qui venait de commander son forfait m’a dit que c’était génial(forfait à 19€).
Après comparaison, je pense garder mon forfait chez SFR, je vous laisse comparer:
Mon forfait:
22.90€/mois
2h d’appel
SMS illimité
MMS moitié prix h24
internet illimité, 500Mo en 3G, puis débit limité au dela
option BBM
option TV (les chaines basiques, TNT, MTV et autres)
3numéros TO illimité- Ceux que j’ai ont 1h offert/mois vers moi.
SFR wifi
Forfait équivalent chez Sosh
19.90€/mois
2h d’appel
Sms illimité
MMS illimité
500Mo (rechargeable donc pas illimité)
Orange Wifi
Option BBM +1€
Option TV +1€
Soit 21.90€/mois. Pour 1€ de différence, je perd mes numéros illimité et mon internet illimité, non merci.
vous etes d’une bêtise incroyable. la première est que vous oubliez que sosh propose un forfait sans engagement, ce qui n’est pas le cas de votre actuel forfait ( meme si vous en arrivez à l’echeance, il est vrai… ) . ce qui est le plus drole, c’est sur l’internet ! vous n’avez pas internet illimité, et les deux forfaits sont exactement les memes sur le point internet, vous ne savez juste pas lire. vous disposez de 500mo, tout comme sur sosh, avec un debit reduit au dela, cest a dire pas d’illimité; votre argument ne tien pas la route.
C’est tout simple ma facture a été divisée non pas par 2 mais par 3
Y’a pas à dire sur les tarifs c’est super et je le recommande à ceux qui ont des téléphones neufs, car le mien arrive à son terme (problèmes récurrents d’écran noir, de touches qui se bloquent…) et je vais devoir payer un iphone très cher si je veux rester chez sosh
Tout à fait d accord. Si on a pas besoin d un mobile c est bien.
j’ai souscrit chez B& you et que des problemes, les soit disant forum d’entre aide sur b&you sont bidon service client inexistant, impossible de payer, ni de resilier…etc…Etc.. alors je me tate pour sosh, mais mon soucis c’est que se passe t il en cas de probleme, qui contacter???? la gestion du compte se fait comment??? tout par internet ?? la facture est elle detaillé ? comment contester un probleme, qeul qu il soit? donc je crois que je vais repartir avec un forfait « classique » mais sans engagement, je paierais plus cher certes mais au moins je serais serein, en attendant les offres de FREE…
N’est aucun souci, j’ai reçu ma puce Sosh il y a quelques jours suivis du contrat à renvoyer dans les 8j (pour ma part envoi en lettre recommandé on ne sait jamais).Tout est très clair, le suivi nickel.; Un numéro provisoire te sera attribué en attendant la portabilité si tel est le cas..Activation instantané, ensuite tu dois créer un compte sur le site orange, un mot de passe t’es attribué par sms etc.. Ensuite le Top tout est très très bien détaillé, suivi conso, options, en cas de perte, vol, mais vraiment rien à voir avec free où il y a le strict minimum, on peux changer quand on veux, supprimer activer des options, paramétrer son mobile, et puis pleins d’autres service, je suis très satisfaite. De plus, chaque mois ton forfait est réinitialisé et à chaque fois qu’il y a une évolution on en bénéficie gratuitement..Le service téléphonique n’a rien à voir avec free, orange est dispo, pas de temps d’attente interminable et le summum c’est biensûr la couverture nationale a 97% contre 6% pour free, d’ailleurs free annonçait 27% seuls 6% est actif et passe par l’itinerance orange, ce qui prédit pour ma part des soucis à l’avenir pour free. Sachez que j’avais le forfait freemobile a 19,99€, au bout de 15j j’ai dû changer (je n’avais la 3g qu’une fois sur 2, pas de visio, ne capte pas internet chez moi, je passe via ma wifi neufbox…bref je n’allais pas payer pour rien non plus)..Et puis à l’avenir vous n’êtes pas satisfait pas d’engagement…
Hummm c’est Orange qui répond là
))
Par contre, plus encline à me laisser tentée par Orange et Sosh… Free perd de plus en plus de crédibilité…
A fuir absolument, service client non joignable, délai dépassé d’une semaine pour la portabilité de la ligne, contrat non reçu dans les temps donc désactivation de la ligne et donc encore plus de délai pour la réactiver, résultat résiliation du contrat après 3semaines de galère
Des astuces pour résilier chez Sfr sans payer le reste de son contrat j’aimerai vraiment passer chez Sosh
C’est perfectible mais c’est quand même déjà un grand pas en avant maintenant il faut peaufiner et ca sera du grand forfait mobile !!
Nul a chier, ils ecoutent pas leur client pour une offre communautaire comme ils disent, c’est pitoyable
Olala toujours des gens pour se plaindre, retourne chez orange avec un illimité à 90 euros euros si tu préfères !!
c’est un peu fort quand même c’est que le début ils vont s’améliorer !!
je l’espère pour eux, en tout cas dès que possible sauve qui peut !!!!!! ce sont des voleurs, ils font n’importe quoi avec ta facture….ma première impression est très mauvaise, je ne resterai donc pas chez eux….j’attend FREE et je m’en vais de se bazard
présenter Free comme LE SAUVEUR est un peu léger. Ils seront victime d’erreurs de jeunesses comme tout le monde.Je suis et je reste orange et sosh et je n’ai jamais eu de gros problèmes.
Je venais simplement chercher des avis sur Sosh. Une chose m’a directement fait changer d’avis et m’évitera sans doute de nombreux problèmes: il faut éviter d’inventer de faux utilisateurs afin de venter ses forfaits, nous sommes au plus au point ce qui est PATHETIQUE! Pensez vous les gens si incrédule au point de ne pas voir qu’il s’agit d’une seule et même personne? Arrêtez d’abuser de la naïveté des gens, et surtout de leur argent!
« Sosh vient d’annoncer qu’il proposait dorénavant une quarantaine de smartphones à la vente, contre seulement six lors de son lancement » Mouais mouais mouais… dans le même temps la nouvelle gamme de recharges data… En gros entre appeler et utiliser internet il va falloir choisir ??
Pschiiiiiiiit de la poudre aux yeux comme j’ai lu sur facebook et je suis d’accord !! Vous verrez quand Free débarquera ce sera fini les concurrents
vivement free !!!!
Super SOSH !!! Je recommande à tous, c’est un poil plus cher que B and you mais je préfère car j’ai toujours été chez orange. La boutique est en ce moment à coté de chez moi à toulouse
ou ça à toulouse??? merci
j’imagine le nombre de courriers de résiliation qu’ils doivent recevoir chez sfr et les autres… Après avoir galéré un peu je suis maintenant client sosh c’est de la bombe
je suis chez sosh depuis octobre 2011 et le conseille à mes potes !
je trouve que c’est très bien j’ai pris sosh depuis 2 semaines, par contre internet ça va très (trop) vite… il me reste 150mo sur 1go de départ
je suis chez SOSH mais j’aurais aimé pouvoir personnaliser plus mon forfait comme sur ZERO FORFAIT que j’ai quitté pour tester les nouveaux low cost. Quand on se dit sans engagement on devrait aussi etre sans contrainte c’est à dire pour moi pouvoir modeler son forfait entièrement en fonction de ses besoins. par exemple moi je n’appelle qu’entre 8h et 11h du matin quasiment par rapport à mon travail en indépendante.
A part ça le concept est top c’est marrant que les gens se rendent compte que en 2011 que SFR, bouygues et les autres les arnaquaient depuis toutes ces années……..
ça coute rien (ou presque lol) de prendre un forfait sosh sachant qu’il n’y a pas d’engagement, c’est ce que je viens de faire je vous dirai mon sentiment !!
Espece de bluffeur!
Tu es engagé jusqu’en mai 2012 avec Bouygues!
encore un staff du marketing de chez Sosh…
Bien sûr que si Sosh est personnalisable il y a des options une fois que vous avez validé votre forfait, par exemple pour 1€ de plus par mois l’option télé ou l’assurance ou si vous telephonez à l’etranger des tarifs réduits
Plusieurs choses :
- j’ai pris un forfait 5h à 29,90 euros depuis 1 semaine, aucun souci depuis
- pour souscrire en ligne c’est à la fois simple et trop complexe car des , il faut saisir le truc quoi. Je suis d’accord avec le commentaire « Bon sur le site Sosh personne n’est d’accord avec moi pour dire que c’est une vaste blague au niveau design ? »
Bon sur le site Sosh personne n’est d’accord avec moi pour dire que c’est une vaste blague au niveau design ? C’est incompréhensible, je dois etre trop vieux pour comprendre cette tendance…
Sosh c’est l’avenir. Fini les services clients bidons aujourd’hui tout est transparent, sur Sosh quand on a un problème c’est les autres clients qui nous répondent comme sur un forum. Ils ont des niveaux en fonction de leur expérience quand ils répondent, par exemple celui qui m’a répondu est « Sosh Helper en herbe » lol
Super tarifs !
Service clients encore trop léger mais super tarifs !!
L’idée de faire un forum est très originale j’ai eu une réponse à mon problème en quelques minutes sur sosh.fr
Lu sur un forum : « trop tard …. à force de prendre les clients pour des vaches à lait, SFR ou orange pourront sortir autant de marques low cost qu’ils voudront….. » c’est vrai que ZEROFORFAIT et d’autres ça fait plusieurs années qu’ils ont des forfaits comme sosh et b and you. Reste que j’ai pris un forfait Sosh après avoir résilié à mon dernier mois de forfait avec bouygues et je suis satisfait. J’aime bien le coté communautaire qui permet de ne pas passer par un service clients à la recherche de mon portefeuille…..
14000 fans sur Facebook mais combien de personnes ont réellement souscrit chez Sosh ? Je n’ose pas trop m’y aventurer pour l’instant surtout que je suis engagé jusqu’en mai 2012 avec Bouygues.. Mais pourquoi pas par la suite, j’attends de voir ceux qui vont se jeter à l’eau en premier
je me suis jetée à l’eau et je suis en train de me noyer, alors ne viens pas, c’est NUL, ils sont nuls et incompétents, tu parles par chat à un web conseiller qui comprend à peine le français, et au bout d’un moment il coupe la communication sans dire au revoir….
moi je suis passée en 1 journée de 2h de crédit à 1h en ayant téléphoné 3 min…cherchez l’erreur……d’autres sur le forum sosh.fr ont du Hors forfait impressionnant….donc….je ne te conseille pas SOSH attends FREE
Très important pour les commandes sur SOSH pour ceux qui veulent savoir quand ils vont recevoir leur dossier :
1/ Pour une commande SIM passée en semaine (du lundi matin au vendredi midi) :
J : jour de la commande
J+1 : préparation du colis
J+2 : livraison
- édition du courrier de bienvenue qui fournit le n° client et n° d’appel nécessaires à la levée d’interdiction d’appels sortants.
=> il faut vraisemblablement compter J+3 à J+5 s’il y a le week-end entre les 2
2/ Pour une commande SIM passée le week-end (du vendredi midi au lundi matin) :
J : jour de la commande
J+3 : préparation du colis
J+4 : – livraison
- édition du courrier de bienvenue qui fournit le n° client et n° d’appel nécessaires à la levée d’interdiction d’appels sortants.
J+4 ou 5 : réception du courrier (selon les délais poste) et donc levée de l’interdiction d’appels sortants
Sosh a compris une seule chose : le marketing… faire croire aux client qu’ils décident de tout pour mieux les b***** derrière…. Je vais rester 1 mois puis je passerai chez b and you de toutes façons faut faire jouer la concurrence!!
Je te déconseille b and you! Jvien de partir de chez orange (forfait origami styl) pour b and you, et chez je captai tjr le 3G et maintenan avi b and you je les pour insidire jamais!! Et pr les
Joindre c impossible ,et le service client web et bidon! Alors j’me tâte pr
Sosh mais
J’ai
Peur que se soi
Pareille ???
J’ai vu une astuce sur un forum mais je voudrais savoir ce que vous en pensez. Vous prenez un forfait chez un low cost comme sosh en achetant un iphone plein tarif (donc à crédit pour ma part) puis je résilie quand je veux car c’est sans engagement… Mais je peux garder le crédit que j’avais pour l’iphone 4s???
Oui j’ai entendu ça aussi il me semble que c’est possible…… attention aux locations de mobiles par contre, personne sait comme ce serait chez free mobile mais sur des opérateurs comme zero forfait faut s’engager 24 mois minimum lol