Vous avez un forfait Sosh ? Partagez votre avis et vos critiques ! Vous souhaitez prendre un forfait Sosh ? Découvrez les avis des autres utilisateurs.
Annulez le filtre
Vous avez un forfait Sosh ? Partagez votre avis et vos critiques ! Vous souhaitez prendre un forfait Sosh ? Découvrez les avis des autres utilisateurs.
5 étoiles pour SOSH!
J’ai le forfait SOSH à 19,90 € et parfois je le passe au chic 24,90€, mais je vous assure que je ne vois pas beaucoup de dfifférence de débit ou de vitesse quand je fais le test au même endroit, à la même heure, comme chez McDonald’s de NICE TNL, où les deux forfaits affichent entre 7 et 9 mégas de vitesse…
J’ai aussi un autre téléphone avec le forfait RED 19,90 € de SFR et je vous dis que SFR RED n’est pas concurrent pour Orange SOSH dans ce domaine, la vitesse testée au même endroit à la même heure avec le même téléphone, juste en changeant la carte SIM, SOSH est de loin le meilleur. SFR RED est disons 30 pour cent au dessous.
Une autre chose très très bien chez SOSH: une fois que les 3 GO de la formule 24,90 € sont épuisés, la vitesse continue entre 2 à 5 mégas, en intérieur ou en extérieur, je peux continuer à utiliser le modem PC et regarder les chaînes TV en HD toute fluidité. Au téléphone aussi, je continue à regarder sans problème les chaînes TV de PLUZZ.FR, Youtube HD, les chaînes espagnoles LA 1 et LA 2 sans soucis, SKYPE est en mode excellent et les pages des réseaux sociaux continuent à ‘afficher en fluidité, c’est trop chic, tandis que SFR RED promet dès la fin des 3 GO de bloquer la connexion et vous facturer de façon automatique 3 fois 2 euros pour 50 MO, qui sont l’équivalent de 20 minutes de télévision HD ^^
Donc, mon test d’un mois SFR RED à 19, 90 n’a pas réussi à me convaincre, je viens de le rabaisser à 4,90€ jusqu’à fin octobre quand mon contrat ancien Carré migré pour RED me laissera enfin libre de SFR. C’est chiant aussi RED, si vous avez un souci à communiquer, il n’y a pas de service clientèle avec des humains direct comme SOSH et son numéro 06 normal. Avec RED il faut se casser la tête en écrivant des courriels ou alors poirauter dans le forum.
Pour les appels gratuits aux fixes européens avec RED, au départ ça m’a attiré mais je m’en fiche maintenant, vu que tous mes amis et connaissances européennes ne possédent plus de téléphone fixe ou alors réchignent à nous les donner, donc, c’est nul comme option, pas rentable. Et si je veux appeler gratuitement les téléphones fixes européens et aussi mobiles canadiens ou étasuniens, il y a plein d’opérateurs VOIP qui le font, pas besoin de SOSH ou RED.
Pour en finir, moi, avec deux téléphones avec SOSH et RED, je vous dis que le gagnant est SOSH. SFR restera comme numéro secondaire pour faire des transferts d’appels venant de SOSH quand je n’aurai pas envie de sortir mon Galaxy Note dans un endroit où la discrétion est conseillée. Et puis, c’est toujours bien d’avoir un autre téléphone avec une carte SIM d’apoint au cas où vous perdez votre téléphone principal… avec votre carte SIM principale dedans ^^, les autres pourront toujours vous joindre au second choix.
Client depuis une semaine. Pour ce passe bien pour le moment. Carte SIM reçu rapidement malgré les jour fériés, contrat reçu le lendemain. activation faite en 5 min. Reboot du téléphone : tout actif, sms/mms/appels/internet. Service client chat très aimable, rapide, précis sur les question qu’on pose. Application de suivi conso très bien foutu et fluide (android). Vraiment agréablement surpris. J’ai le forfait a 19.90 je ne suis donc pas en vitesse maximum proposé mais honnêtement cela suffit largement même pour regarder des vidéo youtube en HQ sans coupure
Tres bon forfais appars que je n’arrive pas a utiliser Facebook via my friend AVEC ou SANS Wifi se qui commence a franchement m’énerver
Décidément , les avis sont si partagés que j’ai du mal à me faire une opinion …
C’est vrai que les avis sont très partagés. Mais franchement, je n’ai pas à me plaindre. Il est vrai que j’avais un forfait Oarange avant de passer chez Sosh. Ceci expique peut être cela. J’ai juste appelé Orange pour faire le changement qui c’est fait en 5 minutes. Le seul truc qui m’a perturbé au départ, c’est que la page d’accueil internet est celle de Sosh et non plus celle d’Orange, donc plus d’accès à la TV d’Orange, mais bon, un détail. Pour ce qui est des data, le forfait est passé de 2 à 3 Go par mois. Très suffisant pour moi. Quant au réseau, je n’ai pas remarqué de différence dans la région parisienne.
Pour ma part j’y suis depuis 6 mois passés… forfait a 19.90€
RAS, jamais de problèmes de réseau ou de black out. (je vie a la campagne, pas en grande ville)
Super service, carte SIM et mise en route de la ligne extrêmement rapide, même plus que la concurrence, souscription en 5 min.
No problemo avec les appels illimités, environ 6h/mois.
No problemo avec les sms illimités, environ 5.000/mois
No problemo avec la 3g, si ce n’est qu’en 2 semaines les 3Go sont consommés dommage..
Avant, j’etais chez free…
mais ca, c’etais avant
Je recommande fortement Sosh,
Perso plus d’un an que je suis chez Sosh, je n’ai aucun problème, les 3Go par mois, c’est génial et largement suffisant, pour consulter mes mails, les infos, les routes ou mon facebook! Appels SMS MMS illimités que demander de plus et les SMS depuis l’Europe très sympa pour moi qui vais souvent en Espagne ou en Belgique, je suis ravie de mon choix … et j’avais fait avant une halte d’un mois chez free…
Je viens d’arrivé chez SOSH mais je part vite fait, très très mauvais réseau.
Et de plus j’ai chatter avec un conseiller très désagréable. Alors salut.
C’est vraiment pas de chance, je suis chez Sosh et je bénéficie du réseau Orange, sans problème ni pour le téléphone ni pour internet.
inscris depuis janvier 2013 pas de problème tout marche !!!
Bonjour,
Je suis actuellement chez Free avec le forfait à 19,9€ et je rencontre quelques problèmes de connexion ou de réseau. Cependant, leur SAV est très satisfaisant, les conseillers sont à l’écoute et répondent à toutes vos questions… J’hésite tout de même à aller chez Sosh mais d’après les avis je suis partagée. Que me conseillez-vous ?
Bonjour,
plus de télé depuis plusieurs semaines. A chaque fois l’appli cherche et me donne un code erreur « 01″(serveur indisponible…..
Pourtant le 3G+ est reçu à fond…
Forfaits low cost – services low cost !
Je regrette d’avoir voulu aller chez SOSH. En effet, contrairement aux autres opérateurs ils nous demandent d’envoyer un dossier papier (copie CI, relevé d’IB, justif de domicile,…) chez Orange (?). Et celà dans les 3 jours après la réception de ce dossier.
Quand j’ai reçu ce dossier j’étais en congés 10 jours. Donc dès mon retour j’envoie le lundi mon dossier. Trop tard ! ma ligne est déjà coupée. Et celà sans un seul SMS d’avertissement.
J’appelle donc SOSH pour leur signaler que j’était en vacances et que mon dossier viens de partir. Ils ne veulent rien savoir. Espérant aller plus vite, je scanne le mardi matin mon dossier à SOSH. J’appelle le midi pour savoir ou ils en sont on me disent qu’ils vont voir et accélérer le mouvement. N’ayant toujours rien le soir je les appelle à nouveau et ils me disent que ça sera fait avant 20h le soir même ou le lendemain matin. Nous sommes mercredi et ça fait 3 jours que je n’ai pas de ligne.
Leur service client est complètement nul et incompétent. Je compte résilier pour aller chez Free.
Super !! 4 forfaits avec réseau orange c’est top par rapport aux concurrents qui maintenant proposent que 2 offres (en gros un petit forfait et un illimité) avec un minimum de choix. J’ai le forfait illimité à 19.90 euros c’est rapide alors je me demande si la h+ dans le forfait à 24.90 change vraiment quelque chose ? en tout cas je vous recommande bravo !!
Bof , je suis inscrit chez soch depuis maintenant 3 mois et franchement , très déçu , j’avais pris l’offre à 14,90 , normalement je devais avoir 2 H d’appel , eh ben , je me suis retrouver avec 1 H d’appel pour des raisons que j’ignore… dans le forfait , j’avais internet 200mo , il n’est presque jamais accessible…y’a que sms/mms illimités qui marchent bien… bref , ce forfait , c’est franchement une connerie… très déçu je suis pas prêt de reprendre chez eux de toute ma vie je crois !
Bonjour
J’ai le même problème ^^
A quel numéro appelez vous pour avoir » Sosh » au tel ?
Merci bonne soirée
Bonjour, mauvase experience avec sosh que je quitte de ce pas, apres 5 mois : abonnement coupé parce qu’il n’avait pas réceptionné mon dossier, coupure sans sommation ni avertissement alors que j’étais a l’étranger… Service client effarant d’arrogance qui vous envoie vite bouler : leur seule réponse pas de téléphone avant réception de mon dossier. vraiment nuls pour le service SAV
Bonjour !
Je suis actuellement chez Free mobile (avec la réduction car Freebox +player aussi) avec un Iphone 5.
Je ne suis pas convaincu de l’effiacité de Free niveau qualité de conversation et niveau débit data…
J’hésite donc à passer soit chez Sosh soit chez Red de SFR.
Red : avantages : pas cher, 19.99€ pour tout illimité (data à 42mb/s) + sfr wifi efficaces et nombreux
inconvénients : pas de services clients (?), qualité réseau inférieure à Orange ?
SOSH : avantage : meilleur qualité réseau ? opérateur number 1
inconvénients : pas assesz de hot spot wifi orange (?) mais aussi je vois qu’ils proposent un forfait à 19.99€ avec tout illimité avec 3G+ (sata à 17mb/s) et que le forfait à 24.90€ tout illimité est en data 42mb/s.
Question 1 :quelle différence entre le forfait sosh à 24.90 € et le forfait RED de SFR à 19.99€ ?? La différence de 5€ est-elle justifiable simplement par le fait que Orange est number 1 ?…
Question 2 : une différence chez Sosh de 5€ pour passer de 17mb/s à 42mb/s entre les deux forfaits. Y a t’il une vraie différence ? Est-ce appréciable ?
Je surf beauciup sur internet avec mon Iphone 5 et donc une vitesse de 42mb/s serait optimale pour jouer, surfer toute la journée. Mais chez qui ? Et à quelle prix ? (rappelons que je paye 15.90€ chez Free quand même…mais je ne suis pas satisfait de la qualité réseau)
Merci de vos avis et commentaires à venir, vous m’aideriez beaucoup, je suis assez exigeant mais je ne veux pas me ruiner ni m’engager, merci
Oh une dernière question :
Chez Sosh pour Orange et RED chez SFR, j’espère qu’il n’y a pas de préférence réseau pour l’opérateur original ? Je ne veux pas une moindre qualité ou être bridé sur ma connexion (de 0 à 3go), du simple fait que je suis économe et donc plus intelligent… qu’en est -il ?
Merci beaucoup
Les forfaits Sosh sont vraiment excellents !! J’en ai un depuis 3 mois, je suis pas déçu du tout !! Bref du tout bon !! ++
Bonjour, j’ai un forfait shosh 2 go a 19 euros et je ne sais pas utiliser ni la TV ni intrnet avec mon smart phone. pouvez vous m’aider?
merci
J’ai souscrit sosh en remplacement de free. J’ai envoyé mon dossier au bout de deux semaines et la portabilité n’a pas été effectué. Ensuite ils m’ont renvoyé un courrier disant qu’il n’avait pas dossier alors que je l’avais envoyé. Au bout de 2 mois, dossier enfin retrouvé chez eux, portabilité non effectué et 45 € de prélevé pour une ligne qui était suspendue. Conséquence j’ai demandé à rester chez eux si ils me remboursaient les 45 €, ils ont refusé. J’ai donc résilié pour reste chez Free qui marche beaucoup mieux depuis que j’avais décidé de changer.
Bjr
Je viens de souscrire au pret de sosh mais je voulais confirmer qu’avec le forfait à 19.90€ je pourrai utiliser mon iPhone sans dépassement de forait. Est-il exact ?
Merci pour vos réponses
bonjour
je regarde pour prendre le forfait a 14,90€ de chez sosh pour un iPhone j’aimerais savoir si sa capte bien pour internet si c’est bien
merci de vos reponse
Avant de partir à l’étranger, j’ai pris l’option 1h d’appel zone europe.
Le hors forfait est venu s’ajouter à cet option alors que j’ai pas appelé ni était appelé 1h…
J’ai contacté le service client de suite, il m’ont dit qu’il y avait un problème.
On m’appel 2 jours après pour me dire que sous 48h le problème aller être réglé.
Une semaine après toujours rien, le hors-forfait augmente tout seul alors que j’appel pas et je suis pas appelé…
ce qui me fait peur , c’est que tout se fait par téléphone ; et en cas de problème , on ne peux même pas aller chez l’opérateur..
Chez SOSH il y a un service Clientèle c’est le 06 07 62 62 64..Mais Putain vous ler saviez bien au départ que c’est un Forfait LOW-COST donc tout se passe par INTERNET….Vous voulez le Beurre , l’argent du Buerre et , le STRING de la Crémallière ??
Vous pouvez avoir tout cela en allant chez ORANGE BOUYGUES et , SFR Bordel de MERDE !
Les Français ne changeront jamais ! Toujours entrain de pleurer , mais leur ventre est plein à craquer….
J’attends à savoir quand SOSH-ORANGE va s’aligner sur B&You et FREE pour faire un Forfait à 9.90e avec appels illimités France-Dom et aussi des SMS et, mème avec 1Go de DATA….
Encore , un mois et je me tire ! Je prendrai ma liberté ailleurs chez FREE ou B&You….En ce moment je prospète car je suis un Client très Versatile…Mon Argent me dirige…
Jusqu’à ce jour une crémaillère ne porte pas de string ! Une crémière à la rigueur ! Quant au forfait à 9,90 tout illimité Sosh il existe puisque je viens d’y souscrire !
Je viens dans ces commentaires pour avoirs des avis …
Je suis cliente Orange, vieux forfait M6mobile pour 24,90 bref, je décide donc de passer chez Sosh pour NE PLUS A DEVOIR SANS ARRET A S’ENGAGER !!!
Mon engagement se termine en juillet 2013 ils me disent qu’ils acceptent de me prendre en forfait Sosh dès aujourd’hui, mais par contre je ne peux pas profiter d’un nouveau téléphone portable !!!!! il faut pour cela être désengagé
tres tres bon je recommande
très bien seul gros défaut pourrait décompter les communications de la zone europe du forfait au lieu de les mettre en hors forfait.
comme d’habitude pour orange toujours à la limite trop gagnant et surtout pour un opérateur qui se dit le N° 1 en europe.
Bonjour Mr SOSH-ORANGE !!! A la date anniversaire de FREE-MOBILE cet opérateur a su donner à ses clients un Forfait à 2e pour appeler durant 2h ver s les » Fixes et Mobiles en France et , dans les D.O.M. » que sont Guadeloupe , Martinique , Guyane et la Réunion cela depuis le 07/01/2013…Une semaine après le 14/01/2013 B and You s’est aligné..! Pourquoi ces deux Opérateurs ont pu le faire ?? Je vous dis la raison = Donc le ministère des D.O.M. a négocié les prix des COMS vers et, en direction de L’hexagone…( Dont ORANGE a participé à la Négociation car , Opérateur Monopole la-bas )….
FREE-MOBILE et B and You de Bouygues n’ont rien inventés…Cependant , ils ont su etre réactifs….
Mais qu’attend SOSH-ORANGE pour faire autant ?? Le déluge des clients vers ses Concurents ???
J’observe encore 15 jours et, si rien à l’horizon je passe chez B and You avec 3GO internet…
Sachez que » B and You de Bouygues » niveau COMS et INTERNET n’a rien à envier à ORANGE qui passe son temps à venter son réseau et, ne prends pas soin des demandes de ses clients…
Hasta la Vista , j’attends une réponse qui ne soit pas » SOSH vous fera des Surprises en 2013…
Abonnée Sosh ,moi aussi, et contente de ce fait jusque là, j’ai fait le transfert de Bouygues sur B and You pour le téléphone bloqué de ma fille, tous les mois une petite nouveauté… ce matin un petit mail, sont maintenant inclus, le téléphone vers le Canada et les E. U., elle vit à Dunkerque, aucun souci de réseau, les 3 GO,et du coup peut appeler sa soeur au Canada, ce que je ne peux pas faire, pour moi, 28 cts un sms et l’appel à xxx la minute… j’avoue que je suis un peu jalouse, à quand de petites nouveautés chez Sosh
bonjour,
j’ai été démarché par tel pour prendre un fofait sosh. plus d’engagement, auprès d’orange, super !
simplement ce qu’il faut savoir, c’est qu’il n’ y a plus non plus de points pour changer de mobile, plus de services orange, plus de points fidélité, et si l’on doit changer de mobile, plus de prix intéressant, on paye le prix fort pour un achat. à voir !
En même temps faut pas être futé pour penser qu’on vas avoir les points sans engagement. Les points correspondent à un engagement chez l’opérateur. On donne tout les mois un montant non communiqué par l’opérateur en plus du service qu’il donne et une partie de ce montant s’accumule (on retrouve cela sous forme de points) pour payer un téléphone (l’autre partie est gardée par l’opérateur). C’est pas plus difficile que ça.
C’est dingue comme être derrière son écran peut rendre fortes certaines personnes! N’est-ce pas Rital? C’est facile de jouer au type arrogant quand on n’a pas en face les gens que l’on casse? Si c’est pour laisser ce genre de commentaire complètement inutile, merci de s’abstenir et de laisser les gens s’exprimer librement plutôt que d’insinuer qu’ils ne sont pas futés.
Les points Orange n’existent plus depuis fin 2012 : même chez Orange ! On a été prévenus , reconnaissons leur au moins ceci ! ( j’ai l’abo 2 de Sosh j’en suis satisfait mais le 1 n’a aucun intérêt pour l’Internet je vous préviens (
les points chez Orange existent toujours c’est quoi cette blague !!!
Ben oui, mais le tel subventionné, on ne vous en fait pas cadeau, les prix des forfaits ne sont pas les mêmes.
J’ai appelé hier orange (700) pour migrer de orange à sosh (offre à 24,90 pour la h+), j’étais encore engagé jusqu’à juin mais mes frais de résiliations étaient de 0€ l’accueil à été super sympa (même la personne de chez orange quand je lui ai dit que je voulais aller chez sosh, je lui ai dit que je changeai à cause du prix), j’ai été renvoyé sur le service client sosh et accueil super sympa, explication claire (elle m’a expliqué que rien ne changeait car j’étai sur le réseau orange).
Mon forfait sosh démarre au renouvellement d forfait (j’ai gagné 5 mois de forfait à 39.90 €)
Si le réseau est le même je met 5 étoiles.
Bonjour,
Je viens également de faire la migration, qui sera effective dans une dizaine de jour.
Comme vous, engagée sur un forfait orange à 39.90€ et jusqu’au mois d’Août j’ai pu migré avant sur sosh, en espérant ne pas être déçu du changement (j’ai pris le forfait sosh à 19.90€).
J’espère que tout fonctionne bien depuis votre passage chez sosh, que pouvez vous m’en dire?
Je vous remercie d’avance de votre retour!
J’ai un forfait chez orange à 25 € , je désire muter chez sosh pour le forfait à 24,90 € , je possède un samsung Wave 575.
questions:
Dois-je changer la carte sim?
Garder le même numéro ?
résilier le contrat en cours chez orange, il me reste un an à faire
les connextions au réseau sont les mêmes qu’avec orange?
à ce prix j’ai combien de temps de connection par mois tel + internet?
Sosh appartenant à orange, vous êtes donc client orange, vous avez donc accès au même réseau que votre réseau actuel.
Bonjour à tous! je voudrais savoir si quelqu’un a déjà commandé un mobile chez sosh qu’il a décidé de payer en mois( 7 euro par mois par exemple) par ce que je pense aller vers cette opérateur mais le fait qu’on puisse payer en 24 mois me laisse un peu perplexe!
donc si quelqu’un la déjà fait ou si vous avez plus d’information, je les prendrais volontiers!
Bonjour, payer un téléphone sur 12 ou 24 mois n’est pas trop judicieux ! Même si l’offre est alléchante. Il est préférable de s’acquérir un téléphone directement.
Maintenant vous verrez que le forfait est acceptable pour le prix
Bonne continuation
Bonjour, j’ai commandé un mobile chez Sosh le 03 février 2013, on est le 24 février, et j n’ai toujours rien reçu, malgré de multiples contacts via le tchat, et même un appel au 700. Ils sont incompétent dans ce domaine. Passez votre chemin si vous désirez acheter un mobile, allez plutot sur cdiscount eu rue du commerce, mais surtout pas chez eux!!!!!!!!!!!!
Bonjour, je tenais à vous faire part de mon expérience SoSh et vous mettre en garde si vous possédez un iphone 5!
Depuis que je possède l’iphone 5 je n’ai que des problèmes d’appels avec le réseau de Orange (Sosh)!
J’ai parlementé avec les webconseillers de Sosh et ils renvoient la balle vers Apple mais ce qui ne disent pas c’est qu’il n’y a pas de problème avec l’iphone 5, c’est bel et bien un problème d’incompatibilité entre le réseau d’Orange et l’iphone 5.
Et je peux le prouver comme bons nombres de ex clients Sosh car j’ai contracté une ligne SFR (Joe Mobile) et comme par magie les problèmes ont disparus!
J’en conclue donc que Sosh n’est pas pour l’instant compatible avec L’iphone 5 et je n’ai pas dit avec le 4, 4S ou 3GS. Avant ces problèmes j’avais un iphone 4S et je n’avais aucuns problèmes avec Sosh!
Bref, ATTENTION si vous désirez contracter Sosh avec un iphone 5.
Après ces problèmes non résolus, je vais donc faire ma portabilité chez Joe Mobile (SFR) qui me parait très bien car Forfait à la carte et prix compétitifs!
merci pour le renseignement, je voulais en commander un aujrd …..
Salut,
Je viens d’acquérir un iphone 5 et personnellement je ne suis absolument pas d accord avec ton avis .
Je n’ai aucun problème d’appels ni aucun problème internet tout fonctionne comme avec mon ancien 4s.
J’ai bien entendu parler des problèmes de l’iphone 5 et sosh mais ni moi ainsi que quelques amis ayant sosh+iphone 5 n’ont de problème
En même temps quand on prend un téléphone de nanti, on assume les factures qui vont à côté…..
Sosh : moins de 20 balles par mois pour les appels en illimité, les SMS et mms aussi avec internet tres rapide, reseau orange, carte sim recue en quelques jours…. Franchement que demande le peuple c’est super!!
Je suis depuis 2mois forfait sosh 2heures très satisfait du réseau pas de problème de communication de facturation mon avis est très favorable je recommande.
Chapeau à ceux qui comprennent tout pour muter d’orange vers Sosh , même libéré de contrat.
On tourne « en rond » sur le site, j’ai l’impression qu’orange ne tient pas vraiment à ces migrations.
J’abandonne pour ma part !!!
J’étais chez Orange, un simple appel téléphonique chez eux pour passer chez Sosh. Ca s’est fait en 3 minutes, sans problème.
Pareil pour moi, j’ai fait ce changement en 5 minutes sur le site, départ de free arrivée sur sohs, et aucun souci depuis…
Pour ma part, un simple appel au 700 depuis mon mobile, en 5 min c’etait fait ! Plus qu’a voir le resultat !
Veinard ! Dépanné en 5 mn ?
J’ai fait le 700 pendant 2h ! On me revoyait d’un service à l’autre…Il m’a dit que ma demande serait suivie d(effet sous 24h , normalement….J’espère bien !
je déconseille vivement. Cet opérateur se vante d’être le numéro 1 sur le réseau mobile, alors qu’il est très loin de ce qu’il prétend être. J’ai souscrit a un forfait 19.99 euros le 06/12/12 avec la portabilité de mon numéro, j’ai pu ainsi prendre le dernier Iphone 5 en paiement de 4 fois sans frais. J’ai donc renvoyé les contrats 2 jours après réception du mobile, et aujourd’hui, aller savoir pourquoi, ils me disent qu’ils ont pas reçu mon contrat.Du coup ,ils vont me prélever la totalité restante de mes échéances.( sachant qu’ils ont déja prélevé 184 euros). J’ai donc prévenu ma banque, qui m’ont remis une demande de réclamation sur laquelle je dois expliqué que le 4 fois sans frais n’a pas été respecté par l’opérateur . A ce jour j’ai quitté b&you pour des voleurs, et je peux vous dire que je le regrette. Ne faite donc pas la même erreur que moi, ne vous précipité pas.
tu dis avoir quitter B&You ? Pourais-je savoir pourquoi s’il te plait ? parce qu’entre B&You et Sosh j’hesite un peu. Et quand je vois certain commentaire …
Un ami m’avais conseiller sosh, n’étant plus engager, je Suis parti de chez b& you pour aller chez sosh, mais le souci est que le réseau n’est pas top, puis le forfait data est que de 2go contre 3 GO chez b&you pour le même prix. Je suis donc retourné chez eux et je regrette pas. J’espère que ma réponse te sera utiles. À bientôt
tu as raison ils m’ont fait la même chose payable en 4 fois mais prélevé d’un coup
Bonjour,
Je vous déconseille fortement de souscrire en ligne un forfait sans engagement à 9,9 euros. J’ai eu le malheur de le faire: depuis le mois de juillet, je reçois des factures pour une ligne inexistante, les cartes SIM sont arrivées au point relais et sont reparties aussitôt pour ne jamais revenir. Après plusieurs appels téléphoniques et courriers, je reçois maintenant un courier « dernier avis avant mise en recouvrement ». C’est encore à moi de prouver que je suis de bonne foi et que quelqu’un a mal fait son travail… c’est désespérant
j’étaius chez Sosh y a quelques temps horrible 3G faiblarde normal orange privilégie les clients orange que ceux de sosh , assistance technique déplorable qualité réseau douteuse ça s’en v plus que ça part , service client nullissime 3 plombes au téléphone pour avoir une info à eviter
Moi j’ aimerais connaitre la difference de debit du data entre le forfait a 19euro et celui a 24 euro.
C est le h+ qui me pose probleme. Sur mon galaxy note j ai bien h+ qui s affiche quand je suis en 3g+. En 3g le debit est plus faible ensuite en edge c’est horrible . Mais avec l arrivé de la 4g… Je suis perdu
Donc a 19euro on a de la 3g+ ?
Avec le forfait à 19€90, on a internet avec 3G+ max, pour 24€90, on a le H+ qui est le pont vers la 4G de orange (correspond au « 4G ready » chez sfr par exemple) mais pour bénéficier de cette offre, il faut avoir un mobile compatible (les mobiles les plus récents comme le Samsung galaxy SIII ou le note II ou IPhone 5 ou encore htc One et d’autres…) donc ça ne sert absolument à rien de prendre un forfait à 24€90 si ton mobile n’est pas compatible.
P.S : sur le site de sosh tu trouve surement la liste des terminaux compatibles H+
Le galaxy note 1 est comptabile H+ jusqu’à 21mb/s (c est celui que j utilise avec mon forfait sosh) par contre il faut bien que comprendre que ce sont des débits théoriques…. Si une antenne peut fournir 100mb/s et que 20 utilisateurs l utilisent en même temps ça ne fera que 5mb/s par personne peut importe qu elles soient en 3g ou h+
ici c’est fait , on a pris l’abo Sosh 1 par courrier car CB refusé : au bout d’une semaine on a reçu courrier et ça marche ! ( faut juste entrer à chaque fois un nouveau code et c’est long
) ; je conseille pour les plus riches , le forfait 2 à 19 euros et des brouettes , beaucoup plus intéressant !
Bonjour,
je viens d avoir mon forfait sosh a 9.90e (par mois) depuis peu de temps (environ 2 semaines) et depuis 2 jours je reçois des information (par sms) sur les résultats de foot ou de courses de voitures… Et je voudrais savoir comment l arrêter et si cela est payant (hors forfait )
Merci d’avance pour vos réponses
PS: Je recommande vivement sosh!
C’est gratuit, tout est spécifié dans le premier sms reçus, je crois qu’il faut envoyer stop pour ne plus recevoir les actus orange.
Bonsoir j aurais un petit renseignement , j ai un iphone 4S avec un forfait sosh a 19,90 , j ai un ipad wifi avec l application tv d orange , j ai une live box orange et voudrais utiliser l ipad dans ma maison en tant que tv , je sais que je doit activer une fois en 3G l appli mais sa n a pas l air de fonctionner pourquoi ?????? Merci
Bonjour,
Pour la TV n’oublie pas que c’est une option à un euros pour voir la TV.
bonjour,
je voudrais changer de portable, j’arrive à therme de mon contrat chez vous pour nos mobiles en Fevrier. ma question.. je veux l’iphone 5 avec un forfait sosh, dois je le prendre avec mes points? combien de points faut-il pour avoir l’iphone 5? de plus je bosse à l’étranger, mes enfants me sms tous les 5mn…. est ce gratuit les sms à l’étranger avec le forfait sosh?, les appels reçu à l’étranger, fait par des numéros français ? est ce payant , si je décroche ?
merci de me dire au plus vite pour faire mon changement, j’ai 4 forfaits à changer. j’ai également la box orange à titre de renseignement.
cordialement,
merci pour votre réponse
Une honte!!! 3 semaines après l’envoi de mon dossier, je n’ai toujours aucun accusé de réception. Je découvre, par le plus grand des hasards, que mon forfait a été mis en route alors qu’on ne m’a pas prévenue, et qu’il me reste… 44 minutes de communication sur un forfait de deux heures, sachant que je n’ai rien consommé puisque je pensais ne pas avoir de forfait. La « conseillère » chat n’a « aucune visibilité sur mon dossier », la « conseillère téléphone n’en a pas davantage. il faut attendre la mise à jour pour comprendre ce qu’il se passe; mais avant cela, il faut attendre 20 bonnes minutes au téléphone, digne d’un sketch (tapez 1, tapez 12, tapez 12 millions de fois). C’est l’opérateur à fuir de toute urgence!
Bonjour,
Je voudrais savoir s’il est possible de recupérer le mobile SOSH a un boutique Orange ? ou bien dans un point de relais ??
Est ce que je peux changer de numéro si j’achete un nouveau mobile et que je bascule sur un forfait Sosh ?
Aussi, est-ce que quelqu’un sait s’il est possible de consulter ses factures uniquement sur internet sans facture papier dès le premier mois de paiement ?
Merci de votre réponse.
vous avez voulu SOSH donc pas de boutique….prix lowcost = service lowcost
Service excellent !
Je confirme, sur Sosh depuis avril, tout fonctionne vraiment bien, appels, sms, mms, internet avec mon smartphone et même après un voyage en Turquie aucune surprise…
Je voudrais un renseignement que pensez vous du forfait sosh 19,99 € svp ? J’ai une autre question aussi est ce qu’il est vrai qu’il ne faut pas dépasser 250 correspondant différents par mois et 3h max d’appel ?? Merci de vos réponses bonne soirée sam
C’est marquer juste en dessous de « Découvrez plus d’options pour votre forfait » Il s’agit d’une limite de 250 correspondants différents et de 3h max PAR appel
Bonjour, j’aurais deux questions sur le forfait Sosh.
D’abord je suis cliente chez orange et j’airemais acheter un mobile chez sosh, ma question est si je decide de payer mon telephone en 4 fois es ce que je paie d’abord le telephone et ensuite le forfait ou les deux ensemble ?
Ensuite ma deuxieme question est une fois le telephone payé peut on debloquer le telephone et passer chez un autre opérateur ? (si oui comment si prend t on ?)
Cordialement
On ne peut débloquer un téléphone que six mois après son achat, donc oui après on peut changer à nouveau d’opérateur.
Cordialement
D’accord merci et pour le forfait … on paie le telephone et le forfait ou d’abord l’un et apres lautre ?
Non ne pas dire n’importe quoi. A partir du 3eme mois le déblocage est gratuit avant il faut payer (dixit orange). Alors avant de repondre il faut se renseigner…
On peut débloquer un téléphone 3 mois après son achat
vérifiez vos sources !
Cordialement
Faux, 3 mois !
De plus, il y a plein de possibilités de désimlockage, mais payante, dont l’une via orange pour les clients orange.
En général, si tu achete un portable à « crédi » il est simlocké, sinon, no problemo
Bonjour
J’ai actuellement un forfait origami chez orange mon forfait se termine en février 2013 et j’ai 2000points . Mais j’aimerais changer pour aller chez sosh mais j’aimerais aussi changer de téléphone … J’ai vu dans vos commentaires que certain ont changer de téléphone grâce a leur points mais ont quand même fait la migration chez sosh . J’ai pas tout compris comment sa marchait pouvez-vous m’expliquer plus en détails …
Merci d’avance
Si tu veux changer de telephone grace a tes points il faut le fr avant de passer chez sosh ! Car apres tes points seront geles.c a dire que tu ne les perdra pas mais ils ne seront utilisable que si tu te réengage.attention a ce que le changement de telephone ne te reengage pas.normalement non mais a verifier.
Bonjour ,
Je suis actuellement en contrat avec orange (forfait origami a 26 euros/mois avec 3numero illimité sms/mms illimite internet 500MO ..) j’ai 2000points .mon contrat s’arrete en fevrier 2013 et je souhaite venir sur sosh . J’ai vu tout vos commentaires mais je n’ai pas tout compris pour le faites qu’il y en a qui parle avoir utiliser leur points orange pour changer de telephone et apres basculer sur sosh .. Si quelqu’un peut m’expliquer tout cela ….. Merci d’avance
Salut,
Pour ma part j’ai acheté un nouveau smartphone sur le site d’orange avec le programme changer de mobile. C’était avant la fin de mon engagement donc le ré engagement normalement prévu ne s’est pas fait, j’ai pu par la suite demander à passer sur un forfait Sosh avec le service clients.
Cela peut paraître assez peu clair, n’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Mais vous rigolez là ou quoi ?? Quand on achète un mobile chez un opérateur avec ses points , cela s’appelle avoir une subvention pour le téléphone acheté et là, vous etes réengagé un an ou 2ans selon le prix du portable et le forfait..Mais à aucun moment , chez ORANGE vous pouvez changer de portable avec le » Programme changer de Mobile » et demander à passer chez SOSH…On va chez SOSH quand on n’est plus engagé..Que des conneries j’entends ici…Je vous demande de bien vouloir appeler le service clientèle au 06 07 62 64 64 et cela à toute heure de la journée et de la nuit…Vous aurez des infos fiables…Je lis que des anneries ici …On peut avoir un mobile chez SOSH oui, mais en le payant cash ou en de nombreux mois…Mais Bordel de Merde , renseignez-vous un peu sur le site…
Oh, on se calme, on est là pour aider les autres, pas pour s’engueuler. Si les autre forumeurs font des erreurs, faites le remarquer mais sans gueuler et tout se passera bien.
J’ai fait une erreur dans mon post, d’accord, je m’excuse, mais pas besion de péter son câble pour ça.
Merci
mais j’ai toujours pas compris comment sa se fait que si on change notre telepone avec le programme changer de mobile avec nos points et qu’on est pas réengager … Parce que normalement on se fait réengager en tant normal et j’ai vu qu’orange ne voulait pas nous basculer sur sosh s’il nous reste pas moins de 6mois si on a un engagement de 24mois ou 3mois si engagement de 12mois …
Peut être simplement en utilisant le programme changer de mobile sans être en fin d’engagement comme je l’ai fait, et dans ce cas le ré engagement ne s’effectue pas.
Écrit depuis un smartphone acheté chez Orange fonctionnant avec un forfait Sosh.
Ok donc en gros mon contrat s’arrête en février si je le fais maintenant je repart pas pour 1 ans d’engagement mais quand je le fais du site internet il me dise engagement pour 12 ou 24mois ….
C’est exactement ça, pour ma part j’ai accepté et je n’ai pas été ré engagé, étant donné que mon engagement actuel n’avait pas pris fin.
C’est risqué je vous l’accorde, mais pour moi en tout cas ça a fonctionné.
Bonjour,
Je vais bientôt m’inscrire sur sosh mais je voulais savoir, commme ce n est pas un forfait bloqué si cela vous est deja arrivé de payer en + (avec la formule à 9,90 par mois) en allant sur faceboock… Quand on possède un smartphone (un iphone 3G dans mon cas ) si le tel fait des mises à jour et tout sa… ce n est pas compris dans le forfait ? alors comment faire ?
Merci de me répondre
Loic
Bonjours, je pensais pouvoir trouver des avis de personnes abonnées chez sosh et apparemment il n’y a que très peu d’abonnés dans les avis, et beaucoup de questions concernant l’ achat de téléphone. Je ne trouve pas ma réponse a savoir si vous êtes content de cet opérateur, donc je vais rester chez free, dommage car j’étais intéressé par le fait que sosh=orange, mais impossible de savoir si cela fonctionne bien. Tant pis
Je suis chez Sosh depuis deux mois et je suis entièrement satisfait.
Ce matin: un Galaxy S3 chez Free et mon Galaxy S2 chez Sosh: Le S3 a mit bien plus de temps à charger exactement le même contenu.
Je viens d’un forfait Orange normal et je suis entièrement satisfait.
Il semblerait que ceux venant d’autres opérateurs ou prenant un nouveau numéro aient certains problèmes.
bonjour tout nouveau chez sosh je peut vous assurer contrairement a ce que beaucoup de personnes disent je suis tres satisfait du service j ai eu affaire au conseillers qui m ont tres bien acceuillit je ne peut que le conseiller
Bonjour,
En fait, si tu souhaite changer de téléphone et que tu as assez de points pour le faire avec ton forfait actuel, change de téléphone, car si tu passe chez sosh, tes points seront perdus.
Chez sosh il n’y a pas de système de points car c’est un opérateur sans engagement et donc moins cher.
Chez un opérateur normal, tu peut changer ton mobile avec un certain nombre de points, qui correspondent, chez l’opérateur, à un une certaine somme que tu as payé (l’addition d’une somme que tu paye tout les mois en plus du prix de rentabilité du forfait pour l’opérateur), cela paye le téléphone neuf et fait du gras pour l’opérateur. (pour te donner un ordre d’idée, quand tu achète un téléphone à 1€ avec ton forfait, en fait tu le paye plus de deux fois dans les mensualités de ton forfait).
Donc pour résumer, change de téléphone avec tes points puis demande au service client de changer ton forfait pour un forfait sosh, ils n’on pas le droit de te le refuser, même si tu n’est pas arrivé a terme de ton engagement de 12 ou 24 mois.
J’espère que tout ça a pu t’aider et surtout que tu as compris ^^’
Les connexions hors application My Friends sont désormais bloqués, suite à un vote des abonnés donc plus de problèmes, moi j’ai essayé de me connecter à internet en 3G mais l’accès est bloqué.
Merci de votre réponse maintenant je vais pouvoir m’y inscrire en toute tranquillité en laissant les donnés cellulaires activé
:):)!
en cherchant à prendre SOSH avec ma CB je reçois ceci : « information
est-ce propre à la banque populaire ou pas ? ceci est vraiment étonnant , non ?
La prise en compte de votre carte bancaire a été refusée, car celle-ci n’est pas inscrite au dispositif 3D Secure. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre banque. Veuillez utiliser une autre carte pour le paiement de votre commande. Pour l’achat d’un téléphone mobile, vous pouvez également payer par chèque. » ma banque populaire me dit qu’elle ne peut rien faire de son coté ! le portail banque populaire ne s’ouvre pas ! je vais donc être obligé de souscrire par courrier et chèque ce qui est plus long
Bonjoiur,
je suis chez orange en mobile et sfr en internet et suite a changement de mobile j’ai actuellement un smartphone nokia depuis 1 mois et j’aurais voulu avoir une connection a internet sans frais chez sfr car, j’ai constaté a chaque fois que j’ai une connection a internet, orange me facture o.50 euros !!! donc,est-ce possible chez sosh de ne rien payer a chaque connection?
merci pour une réponse
Oui, mais vous ne dites pas combien de GO que vous avez…Cependant si vous avez SOSH vous ne pouvez pas payer de dépassement vers internet…Avez-vous l’illimité ?
Par contre il serait bien de prendre pour la maison l’offre OPEN et, tout regrouper…
merci mosofola,
actuellemnt chez orange je paie 19.90 euros par mois pour 3 heures de communications et SMS illimités !!alors, que pour le même prix chez sosh , si j’ai bien compris ,j’ai appels illimités , sms, etc
je ne comprend pas bien pour internet-mails 2 GO ça veut dire quoi ?
qu’a chaque connection j’ai un temps transformé en go de pris? et qu’au dela je n’ai plus de connection?
je suis nouveau dans ce domaine et en plus j’ai 70 ans (ça n’excuse pas) mais je voudrais comprendre avant de changer
merci
Bonjour Peperegis,
Oui, les appels et SMS sont illimités.
Concernant les 2Go, il s’agit de la « data » que vous pouvez utiliser niveau internet et emails, ce qui est amplement suffisant si vous faites un usage raisonnable du web su votre mobile. Le débit est réduit si vous dépassez cette limite. Vous avez toujours la possibilité du forfait à 24,90€ qui, lui, donne droit à 3Go
Cordialement,
L’équipe Forfaits-sans-engagement.fr
mersi fse team,
c’est super sympa pour la réponse a+
Bonjour,
Je suis chez Virgin Mobile, cependant avec le réseau SFR j’ai le réseau allemand chez moi étant donné que j’habite à la frontière allemande.
C’est pourquoi j’aurai aimé avoir votre avis par rapport au réseau Sosh ?
Commande de tel annoncé sous 3 jours arrivé sous 14
déblocage tel annoncé sous 5 jours arrivé 21 jours après
Bonjour à tous,
Actuellement abonnée chez bouygues pour 45€/mois (avec l’iphone 4s), j’ai décidé de passer chez sosh, j’ai passé commande aujourd’hui, on verra si j’ai de la chance !
je suis actuelement chez orange et engager jusqu’au 23 janvier 2013,et je viens de voir le forfait sosh a 19.90e qui me parait très intérressant.
chez orange pour les memes caractéristques de forfait je paye 49.90e !!!!!
et j’aurais voulu savoir si je pouvais basculer mon offre chez sosh dès aujourdhui??et comment faire??
Il faut appeler le 700 (service clientèle orange) et faire la demande.
C’est ce que j’ai fait et le changement sera pris en compte le mois prochain.
daccord merci pyram ,mais il faut que j’attendre la fin de mon engagement??
Non, tu peux appeler dès maintenant. Pour moi, j’étais encore engagé Orange. Mais ils ne veulent pas perdre un client. Sosh et Orange c’est la même chose, ma carte sim ne change pas.
En revanche, chez Sosh, tout se fait par le net, pas de hotline.
bah j’ai apeler orange hier et ils m’ont dit que cétait impossible pour le moment,il faut que j’attende la fin de mon engagement …
Ah, c’est peut être effectivement un peu tôt. En ce qui me concerne, il me restait un mois d’engagement chez Orange.
Tu peut résillier ton forfait quand celui ci a dépassé 12 mois contre 1/4 de ce qui te restais,ex:s’il te restait 12 mois tu devras leur payé 3mois et te voila débarrasé de ton forfait.
Oui le passage est possible avant la fin de ton contrat chez Orange et gratuit.
Pour le faire contact le service résiliation d’orange par téléphone.
Simple et rapide
ps : sosh est une filiale d’Orange donc le passage entre le 2 et facile et gratuit
bonjour,
j’aimerai une petite précision concernant les sms illimités ..
Je travaille en belgique et bien souvent j’envoie des sms sur des numéro de téléphone français d’ou tjs un hors forfait chez sfr.
Chez sosh si avec mon téléphone français quand je me situe en belgique et que j’envoie un message sur un téléphone portable français est-ce que c’est payant?
merci pour vos réponses
Malheureusement oui, cela coûte 11 centimes le SMS
Bonjour,
Chez Sosh, quand on se promène en Europe (hors la France) les sms sont illimités vers la France, les pays de la communauté européenne et les Dom. Donc avec un tél français, si l’on est en Belgique on ne paye pas les sms vers la France, ni vers les autres pays européens. Attention cela ne veut pas dire qu’ils sont gratuits à partir de la France, de la France vers l’étranger c’est 0,28 centimes de hors forfait (je connais ma fille est au Canada…et j’ai des amis en Belgique)
Cordialement
Impossible, quand je suis allé en Italie, j’ai reçu un sms d’orange (sosh) qui me disait que les sms reçus ne coûtaient pas, mais que ceux envoyés coûtaient 11 centimes, vers n’importe quel pays Européen, par contre envoyer des sms depuis la france vers n’importe quel pays étranger, même hors UE, ne coûte rien ni à l’envoyeur ni au récepteur, (j’ai envoyé des sms vers le Brésil et ni moi, ni la personne qui s’y trouvait n’avons payé pour mes sms) pour cela, il faut que le numéro du destinataire soit français, –>voir les discutions plus bas.
Bonjours,
Est ce que mes appels de France vers opérateur Français qui se situe en Belgique sont illimités ?
Mes appels de Belgique vers la Belgique illimités ?
De belgique vers la France ?
Et la même chose pour les sms France -> Belgique, Belgique -> Belgique, Belgique -> France … ??
Non. C’est payant.
Merci , mais Tout est payant ? même les appels vers un telephone français qui est en belgique ? Et pareil pour lui envoyer un sms alors qu’il ne se trouve pas en France mais en Belgique ??
Si la personne est en Belgique, mais que son numéro est Français, les appels et les SMS émis vers son numéro sont compris dans tout les forfait, mais par contre cette personne qui est en Belgique payera environs 10cts/min (je ne suis pas sûr à 100% du prix) pour un appel et rien pour un SMS.
MERCI BEAUCOUP POUR LES INFOS !
Je pensais qu’il fallait attendre la fin du contrat chez Orange avant de pouvoir me réinscrire chez Sosh ! Eh bien non
Ce matin j’appel le service client orange afin de connaître le prix de résiliation de mon contrat se terminant le 9 Janvier 2013.
La conseillère m’a donc redirigé vers le service client Sosh afin de valider le changement de forfait sans aucun frais.
Mon abonnement sera donc mis en place le 9 octobre prochain à 19,90€/mois tout en gardant ma carte SIM, mon numéro.
Oui effectivement Alexandre c’est possible à conditions d’être en fin de contrat ou 3 mois avant la fin du contrat. Je viens d’appeler pour demande des renseignements car je suis moi même cliente Orange et c’est la réponse qu’ils m’ont donné. Mon abonnement expire début mai 2013 donc je pourrai basculer chez Sosh à partir du mois de mars.
Michèle, grâce à la loi Chatel, on peut quitter son opérateur plus de 3 mois avant la fin de son engagement. Il faut avoir souscrit à un contrat 24 mois et être audelà du 13eme mois je crois. Tu paieras alors 25% des forfaits quil te reste.
Par exemple tu tengages pour 24 mois le 01/01/2012 (jusquau 01/01/2014). A partir de fevrier 2013 tu peux quitter ton opérateur. Si par ex tu le quittes en mai 2013 il te reste 25% des 7 mois à payer !
Bonjour, je suis en train de regarder un peu tous les forfaits pour changer de mobile et de forfait. Je suis tombée sur un forfait chez Sosh à 19.90€/mois avec appels et SMS illimités, SMS illimités en Europe, Mails, Internet, TV où le débit est réduit au-delà de 2Go. Je souhaiterai l’iPhone 5 avec, qui est donc au prix de 459.90€. Ca me parait bizarre que ce soit si « peu » cher… non ? Est-ce que quelqu’un a testé ce forfait ?
459€ à la commande puis 15€/mois pendant 12 mois où 7,50€/mois pendant 24 mois. C’est ce qui fait qu’il a l’air si « peu cher » à première vue mais en réalité c’est la même chose.
PARFAIT j’ai commander 2 téléphones et donc deux forfait 1 a 9€99 et l autre a 19€99 ils disent livraison en 3 Jours et bien oui en 3 jours tout reçus j arriver pas a activer ma carte j ‘ ai étais sur le tchat et PARFAIT il m on tout activer ravis merci beaucoup Sosh
vous être très Content d’être chez sosh le prix est super interessant
mais faut pas oublié si Free est était pas la jamais on aurait ce prix la
Sosh c’est bien mais je dis un Grand Merci a FREE
enfin !c’est dit
si le panier moyen du budget mobile français a été divisé par deux , c’est tout de même grace à FREE ! n’allez pas imaginer que tous ces voleurs qui se sont engraissés sur votre dos pendant des années , auraient baissé votre facture pour vous faire plaisir !
J’ai abonnement chez Sosh depuis novembre 2011 et tout se passe très bien.
J’aimerais savoir au bout de combien de temps avez vous reçus la carte sim ? activer en combien de temps ? et le téléphone si vous en avez pris un au bout de combien de temps ?
Je me permets d’écrire ici car il y a quelque chose que je ne comprends pas chez SOSH, les sms sont gratuits DEPUIS et VERS l’étranger?? ex: si on est en France c’est gratuit pour envoyer des sms en Finlande? si on est en Finlande, c’est gratuit d’envoyer des sms en France? Mais surtout est-ce que c’est aussi gratuit de RECEVOIR un sms depuis l’étranger ou depuis la France si on est à l’étranger?
Merci de votre attention
La réception de SMS est gratuite partout dans le monde sur tous les opérateurs.
Pour l’envoie de SMS, d’après les fiches tarifaires, :
France > France : gratuit
France > Etranger : 28centime par SMS de 140 caractères
Europe > Europe : 11centimes
(Suisse > Etranger : 28centimes)
Oui! c’est bizarre! Par exemple, si vous envoyez un SMS depuis la France vers la Belgique ça revient plus cher que si vous l’envoyez de l’Allemagne! C’est plus ou moins pareils sur les autres opérateurs.
Ça ne dépends pas du fait que le numero vers lequel on envoie le sms est français où étranger? Moi j’ai envoyé une dizaine de sms vers un numéro français qui était au brésil et ça ne m’à absolument rien coûté avec le forfait à 9,90€…
En fait le principe c’est que quand on envoie un message ou on passe un appel, c’est le numéro de destinataire et son pays d’origine qui compte, pas l’endroit où il se trouve à ce moment. Si il y a un surcoût à payer c’est à la charge du destinataire. Donc, c’est tout à fait normale que vous n’étiez pas facturé pour les SMS envoyés vers une ligne française qui était en itinérance au brésil, par ce qu’ils étaient considérés comme des SMS nationaux qui sont gratuits dans tous les forfaits Sosh.
Que de Betîses par ici
Forfait Sosh 24/7 (19.90€ et 24.90€)
France France : Gratuit & Illimités
France -> Etranger : Facturé au prix (voir condition tarifaire)
Pays Europe & DOM – > France & Europe & DOM : Gratuit & Illimités
Coucou pour le moment j’ai juste souscris un abonnement a sosh ( 19€90 ) avec un téléphone et j aurais une question si j envoi un sms vers la belgique est ce que je vais payer ? merci de vos réponse
Non, normalement tu ne payera pas, moi j’ai envoyé des sms vers le Brésil (depuis la france) et je n’ai rien payé donc normalement c’est bon, mais demande quand même au service client pour être sur
(j’ai le forfait à 9.90€)
sms vers la Belgique vous coûtera 28 centimes.
Bonjour à tous, je lis tous vos commentaires et moi, en revanche j’aurais aimé savoir si les appels émis de l’étranger (précisément la Belgique) vers la France étaient déduits du forfait Sosh ou s’ils passaient en hors forfait?
Merci de votre aide.
Marine
Bonjour
Les communications depuis l’outre-mer et l’étranger ne sont pas comprises dans votre forfait et sont décomptées en hors forfait. Les appels de l’Europe (sauf la Suisse et l’Andorre) vers la France ou l’Europe (sauf la Suisse et l’Andorre) coûtent 35cts/min. Donc, un coup de fil depuis la Belgique vers la France vous coutera 35cts/min. Par contre, la réception d’appel ne coûte que 10cts/min (en Suisse et Andorre cela s’élève à 30cts/min).
D’accord merci beaucoup pour toutes ces infos!
Marine
Bonjour,
Je suis en plein questionnement à propos de mon changement de forfait. Mon contrat (origami a 29€) chez orange arrive à échéance mi novembre. J’ai près de 4000 points me permettant de changer de mobile « presque » pas cher, mais le problème c’est que j’aimerai éviter le réengagement pour le moment sur un forfait plutôt élevé et moyennement complet à mon avis.
Est-il possible de changer de mobile avec mes points (sachant que ca me réengage chez orange pour 24mois) et de demander un transfert chez sosh après?
Puis-je demander le transfert dès maintenant?
Et enfin, j’aimerai un éclairage sur le système de service-client…. chat on-line et/ou service client orange traditionel (type 700)?
Merci de votre aide,
et peut-être à bientôt si je décide de rejoindre votre grandissante communauté
J’ai personnellement acheté un Galaxy S2 mi 2011 six mois après le début de mon forfait avec le peu de points disponibles, et je n’ai pas été ré engagé. Je pense que vous pouvez tenter d’appeler le service après vente pour plus d’informations.
Bonjour,
Je viens d’appeler le service client pensant résilier mon forfait pour partir sur du low cost. Après arguments de la conseillère en ligne, je choisis Sosh car je conserve les points déjà acquis chez orange. Résultat :
Après ma demande de basculement sur offre Sosh, j’ai pu faire une demande de changement de mobile sur l’espace client avec la totalité des points précédemment acquis. Le réengagement est obligatoire, donc dans mon cas, je pense être engagée 12 mois sur l’offre Sosh.
bonjour , aurelie peut tu me confirmer que tu as bien pu utiliser tes points orange pour avoir un prix sur ton telephone tout en partant chez sosh?
Bonjour,
Je te confirme que mes points acquis en tant que cliente orange ont bien été pris en compte pour l’achat de mon téléphone sur un forfait sosh. J’ai fait les étapes suivantes dans cet ordre :
- demande de changement de mobile avec points
- transfert vers offre sosh
Depuis j’ai bien reçu mon téléphone et ma facture, tout est en ordre ! Et sosh fonctionne très bien !
Bonjour, abonné chez sosh depuis 3 mois, je suis très content, toujours du réseau (sauf dans les coins vraiment pommés) la carte est vite arrivée, l’activation s’est faite tout de suite, le transfert de numéro s’est fait en temps et en heures. J’ai eu un petit problème avec la WiFi d’orange après le transfert (qui aparament arrive souvent) qui à été réglé dans les deux jours donc oui je suis plutôt satisfait de ce service. Petit détail qui empêche 5 étoiles, le service se fait sur internet donc on à personne sur qui se défouler quand on à un problème si jamais le problème dure trop, mais bon, on peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre.
j’ai souscrit à l’offre SOSH à 24,90 le 02/09? j’ai reçu ma SIM le 05/09 et l’ai activé le 07/09. Le 08/09 ma ligne était coupée sans préavis. j’ai contacté après maintes tentatives le service clients où personne n’a su ma dire pourquoi ma ligne a été coupée. J’ai retourné mon contrat le 10/09 et Orange l’ a reçu le 11/09 via un recommandé avec AR. J’ai demandé la portabilité de mon numéro (ex Freemobile) qui a pris comme prévu été effective le 13/09. Et là !!!! surprise pas de ligne Orange;
j’ai passé environ 4H00 sur le echat où j’ai été mal dirigé et sans changement.
Le vendredi à environ 8H15 oh miracle, j’arrive à joindre la ligne et à avoir un Conseiller qui m’indique que je suis un cas particulier (peut-être mon nom?) et que le service de sécurité Orange me redemande tous les justificatifs précédemment transmis, ce que je fais après les avoir scannés le 14/09 à 11H30. Depuis ma ligne est toujours indisponible. J’ai de nouveau vers 16H00 rejoints la longue liste d’attente via le echat 84 personnes étaient devant moi, j’ai attendu 1H15 et là on me fait réinitialiser mon téléphone et toujours pas de ligne. Et mon interlocutrice me dit que ce doit être la carte SIM et que l’on va m’en envoyer une autre sous 72 H, que du BONHEUR !!! Néanmoins lorsque je vais sur mon compte mon numéro de téléphone est inconnu chez SOSH. Donc juste pour vous dire que ceux qui croient que d’aller chez l’opérateur Historique est un gage de qualité de services de gourent fortement !!!! SOSH serait une vraie tuerie si Orange faisait sa distribution via son réseau de Boutique….Mais là SOSH c’est pas top….
Carte sim receptionnée, ligne activée, porta effectuée… Super service!! Excellent réseau!
Bonjour à tous,
Je me suis longuement intéressé au problème. Il est effectivement possible de changer de forfait pour passer sur Sosh sans changer de numéro ni de payer de frais de résiliation à condition d’être 6mois avant la fin du contrat. Exemple, j’ai pris mon contrat le 21 février 2011, il m’est donc possible de passer sur sosh à partir du 21 septembre 2012.
Cependant, sur certain forfait orange, il n’est pas possible de changer 6 mois avant.
Je sais que cela ne marche pas par exemple pour certains forfaits Origami Zen. Le mieux, est d’appeler le service client et CERTAINS conseiller sauront vous répondre et vous expliquer comment ce système, je vous avoue complexe, fonctionne.
Bonne soirée.
J’ai appelé ce matin le service clients Orange afin d’être basculé sur le tout nouveau Sosh 24/7. Que de simplicité, mon forfait sera effectif lors de ma prochaine facturation et ce sans avoir a payer de frais de résiliation de mon ancien forfait (Edition limitée 24,30€ avec 1h30 d’appels, SMS/MMS/Messenger illimités, 200 Mo internet)
qui se terminait normalement en décembre.
Je vous tient au courant
Ils ont accepté de vous faire migrer sur Sosh avant la fin de votre engagement ? Parce que moi j’attends avec impatience la fin du mien (début septembre) pour pouvoir aller sur Sosh. On m’a dit qu’il fallait que j’attende d’être désengagée de Orange…
Je pensais aussi qu’il fallait ne plus être engagé, jusqu’à ce matin où la dame qui m’a reçu au téléphone m’a annoncé qu’Orange nous laisse la possibilité de changer son forfait tout en étant en cours d’abonnement.
Le forfait sera actif lors de ma prochaine facturation, le 3 septembre. Jusqu’à cette date mon ancien forfait reste actif.
Je pense que dans votre cas vous pouvez aussi appeler le service clients mobile (j’ai appuyé sur 2 sur le clavier téléphonique a la première proposition, qui consiste à résilier le forfait ou le changer, puis ensuite encore appuyer sur 2 qui correspond à « un autre motif ») afin d’être directement basculé sur le forfait Sosh de votre choix directement à la date de votre prochaine facturation et ce sans changer de numéro ni de carte SIM.
Ah voilà qui est bien, je vais tenter de ce pas! Je vous remercie! Mais est-ce que cela marche aussi si on veut changer de portable ? Parce qu’il y a l’histoire de la portabilité, le RIO, j’ai du mal à tout saisir..
Si vous souhaitez changer de mobile utilisez d’abord le programme changer de mobile d’orange pour profiter de vos points. Suite à cela vous passez sur une offre Sosh.
Ah , voilà qui est bon à savoir ! Oui , j’attends des nouvelles de la suite ; merci …
Je vous écrit depuis mon nouveau forfait ce matin. Tout fonctionne pour le mieux, les débits internet délirent complètement même avec 2 barres de réseau sur 4, environ 750 kb/s de téléchargement et 200 d’envoi, alors qu’avant j’avais 50 et 300 en conditions réseau optimales… Rien à dire de plus la dessus.
Une facture qui s’élève par contre à 28€, je ne comprends pas.
Je viens de faire ma commande sur le site avec l arrivée du forfait à 19.90€. Je suis actuellement chez B&You, très content du service mais le réseau me déçoit un peu je vais maintenant tester sosh….
J ai demandé la porta du numéro B&Y j’espère que tout se passera bien… suite au prochain épisode….
Je suis chez sosh depuis le mois de mai et pour l’instant je suis très satisfait des services.
J’ai le forfait à 14.90 et il me convient très bien.
Le réseau est très bon ainsi que la 3g, avant j’étais chez SFR et rien à voir, leur réseau est merdique et la 3g lente.
En ce qui concerne le service client, il me convient tout à fait, tout se fait par chat et c’est super!
Les conseillers sont rapides et très pro donc ne soyez pas retissant au fait de ne pas avoir quelqu’un au bout du fil, parfois cela peut être que mieux vu les conseillers des hotline qui ne comprennent pas ou quasiment pas le français!!!
En plus le chat se fait de son ordinateur et c’est gratuit.
Voilà que dire de plus, si ce n’est que pour moi à l’heure actuelle vu le panorama de la téléphonie, sosh est la meilleure et de loin solution low cost avec des services de qualités!
Sachez que je suis un client sosh et que je ne travaille pas chez orange mais quand je suis satisfait de quelque chose j’aime le dire et en faire partager!
Ah ? La 3G aussi ? Super !
Bonjour,
Sur Soch depuis 2 mois, j’ai acheté un galaxy SII d’occasion il y a peu. L’ancienne propriétaire était NrjMobile et depuis mon achat, je n’ai jamais réussi à me connecter au 3G. Quelqu’un peut-il m’aider?
Il faut paramétrer le téléphone pour pouvoir accéder a internet et envoyer des mms
Je peux envoyer des mms et les recevoir, le problème n’est pas là. En fait, je ne capte que la wifi, alors que j’aimerai le 3G… c’est justement paramétrer mon téléphone que je cherche à faire, mais comment ?!
bonjour. je ne sais pas si vous avez résolu votre problème.
votre s2 semble être en wifi.
il faut configurer le wifi pour qu’il ne se connecte qu’à botre box du domicile en priorité, et qu’il accroche le 3g hors domicile. (c’est dans les options du s2)
pour l’instant si vous ne savez pas le faire, il vous suffit de placer votre doigt en haut de l’écran (mode hors veille) et de le glisser vers le bas pour faire apparaître la barre d’accés rapide.
vous coupez le wifi en appuyant sur l’icone wifi verte qui va passer au gris.
et sans wifi vous devriez accrocher le réseau 3g.
tenez-moi au courant.
bonne journée.
Faut appeler le service tehnique de » ORANGE « …Aussi réinitialiser son Mobile sur le réseau de » ORANGE » ..Donc, une mise à jour complète…@
Actuellement en mobicarte orange je souhaite passer au forfait sosh 14,50 euros avec achat samsung galaxy mini2, sur le bon de commande sosh il est demandé le code RIO pour portabilité de l’ancien N°; est ce fait automatiquement ? ou doit on en plus contacter le 700 Orange ?
Bonjour,
C’est automatique une fois en possession de votre RIO (vous l’obtenez en faisant le 3179, un sms comportant le numéro vous est automatiquement envoyé), Orange-Sosh fait le nécessaire, ils vous donne un numéro provisoire pour quelques jours et sitôt votre portabilité effectuée, vous récupérez votre numéro.
Cordialement.
je voudrais savoir si ces possible de s’abonner chez sosh et prendre un téléphone en payant sur 24 mois mais résilier le forfait 2 mois après en continuant quand même de payer le téléphone
Merci d’avance
A priori oui puisque c’est sans engagement, en revanche d’après ce que j’ai compris les téléphones sont bloqués orange, donc pas de possibilité de les désymlockés avant trois mois, donc difficile de partir ailleurs avec son téléphone, au bout de deux mois…
oui c’est vrai
on peut toujours tout débloquer il faut simplement avoir les bonnes adresses!
C’est la vérité je pense Il faut avoir les BONNES ADRESSES puisque cela se fait à l’étranger
Excellente réception en 3G même dans les zones plus rurales grâce au réseau Orange, bon service clients (comparé à celui de Free ou au service inexistant chez B&You, que j’ai testés). Voyageant souvent, j’apprécie également beaucoup les SMS illimités depuis l’Europe et l’option à 5€ pour la réception d’appels gratuite, options inexistantes chez la concurrence.
Bien que la possibilité de payer les téléphones partiellement en 12 ou 24 mois est intéressante, je regrette beaucoup qu’Orange ne se plie pas à la loi en refusant la gratuité du désimlockage de ses téléphones avant 3 mois, alors que la législation oblige les opérateurs à faire en sorte que cette opération soit gratuite s’il n’y a pas d’engagement. C’est assez incompréhensible et c’est même un encouragement à la résiliation, puisque dans ce cas, le téléphone doit être désimlockable gratuitement.
Abonné à Sosh depuis 6 mois au forfait 24/7 à 24,90 , je suis entièrement satisfait, aucun problème jusqu’à maintenant.
Avantages : Prix, qualité réseau Orange, illimité, possibilité d’appeler en conférence (possibilité d’appeler et de communiqué avec plusieurs personnes en même temps), fiabilité du réseau, …
Inconvénient : Achat d’un téléphone au prix fort.
C’est bien vrai, il suffit d’avoir LES BONNES ADRESSES puisque les déverrouillages se font à l’étranger
salut, je souhaiterais passé d’orange à sosh pour le forfait 15€.
pourquoi sosh ne propose pas le rachat des points pour permettre des réductions sur téléphone?
sachant que certains magasins le font comme thephonehouse et sachant que sosh est une « filiale » orange, il devrait ça boosterais leur portefeuille client.
-personne a essayé de negocier?
-niveau réseau c’est donc 100% le réseau orange? donc si je capte en campagne je capterais tjs?
merci à tous!
j’ai essayer de negocier pour les points ils ont pas voulue je suis client chez orange depuis 7 ans mais ils n’ont pas voulue meme une reduction rien donc voila.
C’est pas cool de leur part
Sosh ne propose pas un rachat de points car il ne s’agit pas du tout du même produit. Sosh est l’offre discount d’Orange qui est d’une part sans engagement, et d’autre part ne fonctionne que sur internet. De plus, les points donnés le sont simplement du fait de l’existence d’un engagement. thephonehouse n’est pas un opérateur mais un vendeur de téléphone et de forfait. Ce n’est pas du tout le même chose.
Bonjour !
J’aimerai passer chez Sosh avec le forfair à 9,90€ mais comme j’ai actuellement un forfait bloqué de Orange j’ai peur de dépasser mon forfait. Donc ma question c’est : est-ce que les forfaits de Sosh existent en version bloqués ou est-ce que c’est facile à gérer ?
Merci !
tu peu j sosh a 2490 et geant
Ok merci !
Et j’ai une autre question : est-ce que depuis la France tu peux envoyer des texto à l’étranger (mexique par ex) et est-ce que ça passe en hors forfait ou sur les 2h d’appels ou sur les sms illimités ?
Bonjour, je pense qu’il faut passer son chemin quand vous allez sur ce site pour sélectionné un abonnement. Ces braves gens mon coupé mon abo pas pour une facture impayé, mais parce qu’il n’avait pas réceptionné mon dossier (que je leur ai envoyé deux fois) mais ils doivent avoir un sacrée rangement chez eux). Donc appel téléphonique digne d’un film avec Louis D. dans le gendarme en Inde. Soit tous cela pour m’entendre dire que je n’aurais pas de téléphone avant qu’ils n’aient réceptionné mon dossier. Bref je l’ais dans le … Je pense sincérement les quitter. Et j’espère qu’aucun autre client n’aura ma mésaventure. Car ils sont null pour le service SAV.
Cordialement.
Je suis intéressée par le forfait avec 2h d’appels, sms et mms illimités, internet… à 14,90€. Est-ce que quelqu’un qui a ce forfait pourrait me donner des avis dessus?? Surtout par rapport aux « problèmes » de connexion avec internet….
Merci d’avance!
Bonjour, je serais aussi interessee par sosh.
Une question quand meme: je sors de chez bouygues avec un tél. paramétré bouygues (ils m’ont bloqué la fonction modem du tél.) Comment le faire paramétré « sosh » en rétabissant cette fonction ? puisqu’il n’y a pas de boutique.
Dans les boutiques orange, ils vous vendent une clé 3G+…
Merci de votre réponse.
Sincèrement je n’ai aucun problème depuis que je suis passé chez sosh. Le seul reproche je le ferais au niveau de la relation client car les modérateur (on ne peut les contacter que par message privé ou le forum) peuvent être un peut désagréables… petit conseil, ne prenez pas le transfert de numéro car la wifi d’orange ne marche plus après le transfert.
je viens de lire tous les commentaires et j’avoue que bcp de points restent un peu flou…
Bien évidemment j’ai été attiré par les prix des forfaits Soch =). J’ai donc opté pour le forfait 24/7 mais :
- comment est-ce possible de faire du hors forfait en étant illimité ? (sans parler de l’étranger)?
- comment consulter son crédit ?
- le nombre de sms par mois est-il vraiment restreind à 250 ?!!!
Bonjour,
Le hors forfait c’est bien sûr avec l’étranger, ou lorsqu’on envoie des sms avec des numéros spéciaux, ou que l’on appelle la banque, l’assurance and co avec leurs fameux numéros en 0800….
Perso mis à part deux fois 0,28 cts d’euros pour mes sms au Canada je n’ai pas eu de hors forfait. Ce n’est pas 250 sms c’est 250 correspondants différents, je pense que c’est pour éviter que les pros n’utilisent les sms multiples avec leurs carnets d’adresses, pour leur entreprise, mais en tant que particulier on peut en envoyer tant qu’on veut à notre entourage. Le suivi conso c’est sur orange.fr, on peut le consulter depuis sosh, pour voir sa conso data, elle limitée à 2 go, j’ai téléchargé l’appli dataman sur mon iphone, c’est plutôt fiable.
Bonne soirée
Quelle réponse rapide, claire, nette et précise =). Merci beaucoup
Bonne soirée
(C’est pas de la pub) A savoir chez B&You les numéros verts (0800) sont gratuits et les tarif-locals coûtent pareils qu’avec une ligne fixe, 7cts+2.8cts/min.
Je ne sais pas pour les autres opérateurs.
Bonjour, je suis actuellement chez Orange (engagé jusqu’en octobre 2012) et à la lecture des offres Sosh, je suis surpris. Je souhaite quelques informations sur les critéres qui m’intéresse c’est à dire « engagement, heures d’appels en France, sms, internet et prix », uniquement ceux-là. Pour comparaison :
Actuellement : forfait origami style 2h, SMS illimité, 500 MO à 39€ sur 24 mois ou 45€ sans engagement
Chez Sosh : 2h, SMS illimité, 1 GO à 14.90€, sans engagement
J’aimerais savoir où je pourrais me faire surprendre (débit internet peut-être ?) en allant chez Sosh ? Car là, je ne vois qu’un seul truc, c’est que je paye 25€ plus cher pour moins bien.
Puis-je passer tout de suite chez Sosh (étant donné que c’est une filiale d’Orange) ou dois-je attendre la fin de mon contrat (ou alors payer les derniers mois restants) ?
Merci d’avance de vos réponses
Bonjour,
J’ai fait cette démarche, passer de origami star 55 euros à sosh 25 euros et franchement je ne me suis pas encore aperçu d’une différence, j’avais 5 h d’appels là je suis en illimité sur les fixes et les mobiles, j’étais en illimité sur la data, mais vraiment 2 go c’est bien assez, sauf si on regarde des films ou si on joue en ligne ce qui n’est pas mon cas, les sms et mms nickel, l’étranger, bien sur et normal, en hors forfait, mais on joint qui on veut quand on veut et on reçoit de même tous les appels et les sms de l’étranger.
J’avais hélas chez moi une connexion internet edge pas très rapide avant et j’ai la même maintenant mais dès que j’accroche la 3G, cela marche très bien
Pour ce qui est de passer sur Sosh avant la fin d’engagement quand il ne reste que quelques mois, j’ai lu partout que c’est de l’ordre du possible.
Donc si l’on téléphone pas plus de 2 heures et consomme une data modérée, je pense même le forfait à 15 euros est sympa, car les sms et les mms sont illimités.
Bonne journée
je pense passer de numericable mobile (sur grenoble) à sosh car mon reseau mobil actuel, malgré que je sois au centre ville est catastrophique. si quelqu un a deja fait le changement comme moi ou souhaite passer boire un café a la maison pour verifier sa connexion sosh a mon domicile , pas de probleme; je compte sur vous
Bonjour, je suis abonné Orange avec internet illimité et j’aimerais passer à Sosh (moins cher) avec un débit internet à 2Go. J’utilise peu internet sur mon IPhone mais j’écoute beaucoup de musique (Deezer); Avec mon forfait actuel illimité je n’ai jamais eu de probleme de connection reduite malgré des heures d’acces à dezeer par jour. Je crains qu’avec le forfait à 24,90 à 2Go mon accès à Deezer soit desormais plus limité … Quelqu’un a t’il eu ce problème avec le forfait Sosh 2Go ? 2Go est-ce suffisant pour une utilisation régulière ? Merci !
Je trouve que mon internet rame beaucoup plus depuis que je suis chez Sosh et passe souvent en Edge selon les endroits, c’est assez agaçant ! Mais en même temps pour 24,90€ on ne peut pas avoir le beurre, l’argent du beurre et vous connaissez la suite…
Pour l’instant, malgré ces petits détails je suis toujours contente mais j’espère qu’ils vont améliorer internet rapidement !
Je suis passé chez SOSH la semaine dernière après plus de 13ans chez Orange.
Ce qui m’a fait changé d’opérateur c’est le prix et l’offre tout illimité à 24,90€/mois, mais je ne change pas complètement car SOSH est assumé par Orange.
Etant à l’étranger durant la portabilité, je me suis retrouvé pendant 4jours sans téléphone car l’option international ne s’active pas automatiquement et une fois activée, il faut en moyenne 48h pour qu’elle se mette en route, mais honnêtement ça ne m’a pas dérangé car de l’étranger je n’utilise pas mon téléphone mis à part la wifi qui marchait très bien forcement.
Bref, dès mon retour en France le forfait fonctionnait et autant vous dire que je jubile en me disant que je vais payer 24,90€/mois au lieu de 55€/mois pour beaucoup mieux !
Donc finalement après avoir lu beaucoup d’avis contradictoires, dans mon cas ça s’est très bien passé j’espère que ça va continuer maintenant…
ah , un commentaire positif !
Bonjour a tous.
J’ai lu les commentaires de tout le monde et je me tate toujours pour souscrire chez sosh ou pas. Car étant chez « Free » je suis sans engagement. Le réseau est beaucoup mieux qu’au début mais faudrait changer car leurs « crédit » pour le télephone ne l’accepte pas a tous le monde. Ayant vu un blackberry torch RECONDITIONNER chez sosh est ce que quelqu’un pourrait m’éclaircir sur ce sujet (si quelqu’un connaît) et le payer échelonner est il accepter a tout le monde ?
Merci d’avance.
il n’y a pas d’engagment chez sosh^^
Bonjour!
Depuis 3 mois j’ai forfait SOSH. C’est des monteurs tout court! D’abord ils mon dits que je vais payer que 15 € /mois (internet 1 GO illimité, 2h d’appels, sms illimité).
Les deux derniers factures ils m’ont envoyé avec 40 € de payement (le premier mois) et vers 30 € (pour l’avril). Et c’est juste que j’envoyé 3 SMS pour le site de rencontres pour être affiché dans le haut de la site. sms me coûté 1.27 €. et dans la facture ils mont marqué que j’ai envoyé 6!! Ils multiplie toujours par 2 ou quoi??? Donc cela dans la facture désigné comme 6 SMS avec service! En + ils ont marqué 30 envoie de SMS simple… 9a veut dire quoi? je paye pour les SMS orange??? Pourtant ils m’ont dits que les SMS c’est illimité!!!
Bon… à vous de vérifier maintenant!
En + ils ont marqué **3** envoie de SMS simple
Hello,
Perso, je suis très contente de Sosh, j’étais Orange depuis…. le tout début et j’ai fait un court séjour Free , (quand même grand merci pour la baisse de tarif), chez Sosh, globalement tout fonctionne et c’est vraiment en illimité appel et sms, mms, et un débit data somme toute très correct,mais je reconnais que je suis parfois étonnée pour un sms que j’envoie à ma fille au Canada, on m’en compte jusqu’à 4 sur ma facture Sosh, du coup cela fait 0,28 euros de hors forfait x4 alors c’est vrai qu’ils sont parfois plus longs que la moyenne mes sms mais multiplié par 4, je suis un brin dubitative…
Bon week end à tous
1 sms c’est 160 caractères, espaces inclus…
4 sms correspond à 640 caractères espaces inclus. On y est vite
Il faut lire les conditions. TOUJOURS !!! Quand on signe un contrat manuellement comme numériquement !!!
Les SMS sont illimité vers tous les mobiles (commençant par 06 ou 07 pour les nouvelle combinaisons) EN FRANCE mais PAS VERS LES NUMERO SURTAXE comme celui ou tu as envoyer tes sms pour ton site de rencontre pour tu soit vu en tête d’affiche… Je crois que tu ne peux t’en prendre qu’a toi même …
Et si tu lis ces fameuse mentions, tu constateras que les sms illimité ne le sont pas vraiment il sont illimité dans la limite de 250 correspondant par mois. Ca fait parti du contrat que tu signe (sur le web numériquement en acceptant lorsque tu valide ton achat)
Ce n’est déjà pas mal …Sauf que pour certains , c’est trop peu.Moi ce que je veux , c’est téléphoner . Tout bêtement et tout simplement.
Les numéros surtaxés ne sont inclus chez personne d’ailleurs.
tu es un pigeon c’est tout !
J’aimerais entrer en contact avec quelqu’un étant passé d’Orange à Sosh en changeant de téléphone.
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
Forfait Sosh très bon et au niveau réseau eveidemment rien a redire !!
A Pauline….. Tu peux déjà être basculée sur le forfait Sosh, car g un ami qui vient de le faire récemment alors qu’il était engagé sur un forfait orange jusqu’à octobre. Et la il a reçu sa carte sim et il est actuellement chez Sosh….
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, mais alors, votre ami a réussi à s’engager chez Sosh en étant toujours chez Orange ? Mais il paye 2 forfaits en même temps alors ?
Sosh = Orange. Réellement vous ne changez pas d opérateur.
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peut utiliser « My friends » sur un samsung player star qui n’est pas sous androïd?
Merci d’avance pour votre réponse
Adieu Sosh, j’en avais assez de dialoguer sur un Chat pour résoudre mes soucis.
Adieu Sosh, je préfère avoir un service client Humain et pas derrière un écran
Adieu Sosh, 3 semaines pour avoir une carte Sim c’est trop long
Adieu Sosh, votre site est Fun mais je veux pouvoir téléphoner !!
Adieu Sosh
Cyril, pour contacter sosh, tu contactes Orange, il n’y a pas que le service Chat.
Perso, le chat, j’ai toujours obtenu des réponses très correctes avec quelqu’un qui essayait de m’apporter une aide réelle, qui de plus a abouti à un résultat, ok c’est sur le net et à chaque ennui son stress, mais à la fois, cela va devenir un peu notre avenir…
Pour l’instant Sosh ça me va!
Et pour la clé 3G ?
Bonjour,quelqun pourrait-il me dire si en prenant le forfait sosh à 9,90 il ya moyen de faire la portabilité et si on peut continuer d’utiliser un telephone orange.
Bonjour,
j’envisage peut-être de m’engager chez Sosh, mais je voudrais d’abord quelques précisions pour ceux qui s’y connaissent.
- qu’est-ce que la date de portabilité du numéro ?? Est-ce que cela veut dire qu’au bout d’un certain temps, je perdrais mon numéro et que je devrais en avoir un autre ?
- sur le site ils disent que pour un client orange qui passe à Sosh, on ne peut pas acheter un portable ?? est-ce vrai ?
Bonjour Pauline
Si vous êtes client d’orange c’est la réponse à votre première question selon leur site :
« Vous êtes client Orange et souhaitez rejoindre Sosh ?
Pour souscrire à un forfait Sosh vous devez être désengagé. Pour cela, sollicitez un de nos conseillers en composant le 700. Vous recevrez un sms vous confirmant votre changement d’offre à date de facturation.
En effectuant une migration vers Sosh, vous conserverez votre numéro de mobile Orange. »
- Oui vous pouvez acheter un mobile après la migration est faite via l’espace client.
Donc, pour les client d’Orange, il s’agit d’un changement de forfait et vous conserverez votre numéro.
Je vous remercie pour votre réponse ! Me voilà sûre de m’engager bientôt.
Je voudrais savoir le retour de Pauline si elle s’est engagée ?
Comment ça se passe au niveau du changement orange -> sosh ? ça se fait automatiquement ? enfin, on ne reste pas sans ligne ?
On garde la même carte sim ?
Bonjour,
non je ne suis pas encore engagée car il faut que l’abonnement chez orange soit terminé. Du coup je dois attendre septembre (fin de mon abonnement orange) pour pouvoir m’engager. Je pourrais évidemment résilier mon abonnement, mais je préfère autant attendre. Donc je ne peux pas encore vous aider concernant le passage orange-sosh. Je ne sais pas non plus pour la carte sim.
bonjour,
c’est simplement pour vous signaler que vous n’etes pas obligée d’attendre la fin de votre engagement pour résilier votre abonnement. Vous pouvezs le faire des que vous le désirez, moyennant un cout supplémentaire.
Je voudrais savoir si les mobiles reconditionnés sont garantis 2 ans comme les téléphones vraiment neufs.
Sachant qu’un téléphone neuf commence souvent a « beuguer » après 2 ans de bons et loyaux services, les mobiles reconditionnés ont-ils des problèmes rapidement ?
En général ce sont des téléphones qui ont quel âge environ ?
J’hésite entre acheter un mobile neuf et un reconditionner qui est beaucoup plus abordable….
Rien à dire. Merci à Free d’avoir fait baisser les tarifs. Forfait sosh trés bien, qualité du réseau Orange supérieure à celle de Bouygues, qui est loin d’être mauvaise toutefois.
Les commentaires acides n’ont pas beaucoup d’intérêt car les opérateurs sont tous les mêmes, c’est surtout notre porte feuille qui les intéressent.
Là , je suis bien d’accord , Pépito ; ils sont loin de faire dans l’humanitaire , le mécénat. Je voudrais juste savoir celui qui nous roule le moins
Je suis chez sosh depuis un mois avec le forfait tout illimité, rien à déplorer. Je trouve le systéme du chat vraiment bien fait car cela evite de passer des heures en boutique chez orange. Les personnes au chat sont agréables et la migration de orange vers sosh est vraiment rapide, pas plus de 30 minutes, de plus pas besoin de changer de carte sim et la couverture est la meme.
Le forfait 24/7 signifie-t-il 24h/24 et 7jours/7.
Peut-on garder son numéro de téléphone ?
Entre la souscription d’un forfait sosh et l’ouverture de la ligne, il se passe combien de temps ?
J’ai souscrit l’offre 24/7 depuis 1 mois 1/2, vraiment aucun soucis. La qualité du réseau Orange est bien présente. Vraiment rien a dire. Je sors de SFR ou j’avais un coût 2 fois plus élevé pour un forfait et un service loin d’être 2 fois meilleur
Idem pour moi, cela fait un mois que j’ai souscrit un forfait sosh illimité et je suis ravie, j’ai quitté free et tous leurs problèmes, là réseau, data, SMS, mms, tout est ok.
Bonjour,
Je suis intéressée par le forfait sosh tout illimité à 24.90€ mais les appels illimités comprennent les portables et les fixes ou que les portables ?
Sur le site je ne trouve pas la réponse….
Ce forfait était-il vraiment bien ?
Vu qu’on paye les téléphones chers, sont-ils garantis et pendant combien de temps ?
Merci à ceux qui pourront me répondre.
Bonjour
Je ne suis pas client de Sosh, mais je vais pouvoir répondre à certaines de vos questions:
1; L’illimité est pour les appels vers les FIXES et MOBILES de France Métropolitaine dans la limite de 250 correspondants différents par mois. Vous ne le dépassez pas pour un usage normal.
2. Ce forfait ne comprend pas les appels vers les fixes de 40 pays européens et E.U. Canada et vous payez 5€ de plus par rapport au concurrents. Pourtant vous avez la qualité du réseau Orange. Tout en sachant que c’est un forfait « économie » donc pas de service c comme chez Orange; en cas de problème il faut être patient.
3. Tous les téléphones sont garantis 2 ans sauf iPhone 1 an.
Merci beaucoup pour m’avoir répondue.
c’est à se taper la tête contre les murs tant elle est pleine de problèmes , dites-moi !
Depuis un mois et demi chez sosh, (sfr avant), forfait à 14,90
portabilité sans problème à la date demandée, fonctionne correctement.
Le débit internet me semble correct (je n’avais pas avant donc comparaison difficile)
Seul bémol, une erreur sur la première facture (8 € de hors forfait comptés par erreur) . Il a fallu que je tchate avec 4 conseillers pour en trouver un compétent et qui reconnaisse l’erreur. Les 3 autres étaient catastrophiques, ne savaient pas lire la facture.
On m’avais promis de déduire la somme sur la facture suivante, et ça a été fait. Donc pour l’instant, tout baigne.
Attention de ne pas dépasser le forfait, ça coûte vite cher.
Merci pour votre avis. Je souhaite souscrire au forfaitde 14.90 mais je prefère lire qlq avis avt de passer à l’acte. J’ai une q° : « Attention de ne pas dépasser le forfait, ça coûte vite cher. » Parlez vous de dépasser pour internet ? pcq si j’ai bien compris, le débit est réduit quand on dépasse le 1GO … Ou alr vous parliez p-ê de dépasser les 2h d’appels ? Merci de m’éclairer
Dépassement du forfait internet 1Go ne coûte rien. C’est le dépassement des 2h d’appel qui vous sera facturé 38cts la minute.
Finalement , après la lecture de tous vos témoignages , je ne suis pas plus avancée….
petite information
lorsque l’on est client orange libre d’engagement il se trouve que l’on ne peu pas souscrire un sosh sur internet car le code RIO n’est pas reconnu la on est obligé de souscrire soit par chat soit par le 700 et à ce moment là après avoir souscrit on nous dit que l’on ne peu avoir la micro sim qu’a 20€ alors qu’elle est affichée à 1€ sur internet !……. PUB MENSONGERE OU MAUVAISE INFORMATION ?
Bonjour,
Je cherche un retour objectif sur SOSH à la question:
-Est-ce-bien le même réseau qu’orange? ou parait-il limité voir bridé quelquefois ou par endroit?
En retour, voici mon avis sur Free et B&y…
Comme beaucoup je me suis laissé tenté par les offres « low cost » et 2 grosses déceptions, en résumé c’est pas cher mais il faut accepter « l’approximatif »…
-Chez Free, j’ai rencontré un énorme problème d’autonomie de ma batterie sur mon Iphone, malgré tout ce que l’on a voulu me faire croire, je ne l’avais pas avant et je ne l’ai plus après…mon Iphone est tout simplement allergique, c’est insupportable, illimité mais pas de batterie! j’ai tenu 15 jours puis portabilité chez B&Y…
-B&Y….une assistance digne de leur réseau…proche de zéro!!! je peux vous poster les relevé speedtest dans la plus grande commune de France (Arles), c’est à pleurer…quasiment tout le temps en Edge…montant au mieux 0.24 Mbps, descendant un record à 0.10 Mbps, avec ça je dépasserai les 3 Go de mon forfait dans un siècle…, même stratégie de l’opérateur …mise en cause de mon Iphone, vous connaissez: Allumer/éteindre/Activer/synchroniser/restaurer/secouer/pleurer/espérer que cela va aller mieux…!!!!
Je ne travaille ni pour SFR, ni pour Orange…
Alors le réseau SOSH c’est bien?
Merci
@David
J’ai eu de l’expérience avec tous les 4 réseaux. J’espère pouvoir te répondre objectivement.
1. Le réseaux de Sosh est bien le celui d’Orange, et sur le plan technique les offres moins cher des opérateurs historique, ne sont que un autre forfait comme les autres. Autrement dit, Sosh n’est pas un opérateur virtuel. Donc, l’accessibilité au réseau est pareil que celle des abonnés d’Orange.
2. En terme de couverture: Orange et SFR sans doute. Sauf si tu n’as pas de chance et ton domicile ou ton bureau sont situé dans une zone mal couverte pas.
3. En terme de débit de 3G, si on parle du débit crête (maximal), Bouygues (b and you) est derrière Orange et SFR (et même Free si son réseau déconne pas). Mais c’est vrai lorsqu’on ne déplace pas. Pendant les heures pointes où tous les réseaux sont plus ou moins saturés et lorsque on est en déplacement le débit est bien réduit et il y a des arrêt momentanée de flux de données. Mais si tu utilise le 3G chez toi ou ton bureau, ça devient un facteur majeur.
Merci Kevin pour ce retour.
J’étais un vieux client Orange, avant de tenter la « Free aventure »…, je vais donc revenir sur ce réseau qui m’avait toujours donné entière satisfaction. La boucle sera quasiment bouclée…
David,
je te réponds concernant ton autonomie. En fait, ta carte sim Free prenait énormément de batterie à force de faire des va et viens entre les antennes free et les antennes orange. Elle ne cessait de rechercher le réseau le plus puissant. Ton iphone prenait cher.
Free cherchait a combattre ce soucis en éteignant quelques antennes pour se baser uniquement sur le réseau Orange pour éviter ce soucis.
Bonjour,
J’aimerais faire passer ma mère sur le forfait sosh, et vu ce que vous dites j’ai un peut peur. Y a t’il des personnes qui sont chez eux depuis 1 mois??
Pouvez vous me dire ce que vous en pensez.
Merci
Ok merci yannick pour ces informations, où elle vie orange passe mieux donc je pense plus rester chez eux.
Sosh, le réseau Orange… On pourrait dire qu’on a affaire ici au meilleur des opérateurs low-cost, mais non !
Des problèmes pour recevoir ma carte SIM, je suis constamment en EDGE chez moi alors que j’étais en 3G chez SFR. Des forfaits plus chers que la concurrence, moins de débits et un service client qui laisse à désirer. Je résilie dès le mois prochain et j’irai voir chez Bouygues si l’herbe est plus verte.
Je déconseille formellement Sosh.
Tout à fait d’accord le service lient Low-cost également
Toujours pas reçu la sim au bout de 10 jours.
Attente de 10minutes pour joindre un conseiller. Je l’ai fait 2 fois et ils ne peuvent rien faire, ils m’ecrirons par courier postal sous 8jours, avant de pouvoir me ré expédier une autre sim. Pendant ce temps la pas de téléphone !
Les conseillers ‘suivent les prcédures’, ‘font au mieux’, ou encore ‘le nécessaire à été fait. Autant de phrases copieees collées qui ne font rien avancer.
C’est honteux. N’y allez pas.
Je suis dégoutée orange à délocalisée pour fournir un service client à la hauteur du prix du forfait…
j ai un samsung player 5 bouygue debloqué ,comment je fais pour voir la tv ,option prise a 1e et internet pareil quand je vais dessus ,il se met directement en modr wifi, ai precisé a l operateur tout cela ,il m a dit qu il n y avait aucun probleme mai je n ai ni la tv ni internet par contre sur un htc hd2 orange, internet marche mais pas la tv
Bonjour
ancien client Orange ,et n’etant plus engagé, j’ai appelé le service client Orange
pour effectuer une migration sur un forfait Sosh,la prise de commande s’est bien passé, j’ai reçu ma puce dans les 5 jours et mon transfert s’est passé sans encombre,pas de surprise sur la facture non plus à ce jour,donc pour l instant je suis satisfait
je serai interressée par ce forfait mais je n’ai pas bien compris on nous dit forfait illimité mais quand on lit bien c’est un forfait de 3 heures et vous vous dites 5h pouvez vous m’éclairer mercii
ça c’était avant l’arrivée de Free mobile, maintenant l’illimité est à 24,90€
@maitre : le forfait 5h n’existe plus sur Sosh, il faut prendre l’illimité ou le 2h
je viens de prendre ma puce sur sosh mais avec vos commentaire je prends peur!!! par contre une question se pose?? es ce que sur le forfait a 9.90vous savez s’ils sont blokés ou si on peu demander le blokage pour pas depassé?
Il n’existe pas de blocage de communication au niveau de voix chez Sosh. Donc, c’est à vous de surveiller votre consommation pour ne pas dépasser votre forfait. via les suivi conso.
C’est vraiment bien tout marche pour le mieux. C’est le réseau orange donc parfait avec mon iPhone 4S!!
Tout à fait d accord. Si on a pas besoin d un mobile c est bien.
J ai eut très peur au début car le service client est inexistant et le syteme communauté est moyen… Mais faut avouer que depuis que j y suis, à part un peu de flou au début, ça roule bien. Et puis, pas d engagement, donc le jour ou ça roulera plus, je pars.
il n’est pas possible de faire #123# pour consulter son crédit…On fait comment alors?
A évitez absolument ! Le service est déplorable !! C’est incroyable ! Comment peut on dépenser autant d’argent en publicité pour essayer d’attirer de nouveaux clients et faire de tout son possible pour les faire fuir !
Rien ne va
Impossible de capter le réseau dans Paris : cela m’arrive au moins 2 à 3 fois par mois. Sur 2 mois d’abonnement
Coupure sans prévenir de ma ligne téléphonique sous prétexte que ma pièce d’identité n’avait pas été alors qu’elle était dans le courrier d’abonnement
Des conseillers qui répondent complètement à côté, c’est soit des robots soit des abrutis. Véridique : « Est ce que je pourrai avoir mon numéro à 10 chiffres ». Réponse, votre code secret à 4 chiffres est le XXXX ?????
Impossible de joindre les services clients
On peut passer une heure au chat avec un conseiller qui donne une réponse à côté de la plaque toutes les 5 min. Ce mercredi j’ai passé 1H sans avoir la réponse à ma question !
vous etes d’une bêtise incroyable. la première est que vous oubliez que sosh propose un forfait sans engagement, ce qui n’est pas le cas de votre actuel forfait ( meme si vous en arrivez à l’echeance, il est vrai… ) . ce qui est le plus drole, c’est sur l’internet ! vous n’avez pas internet illimité, et les deux forfaits sont exactement les memes sur le point internet, vous ne savez juste pas lire. vous disposez de 500mo, tout comme sur sosh, avec un debit reduit au dela, cest a dire pas d’illimité; votre argument ne tien pas la route.
ou ça à toulouse??? merci
Espece de bluffeur!
Tu es engagé jusqu’en mai 2012 avec Bouygues!
encore un staff du marketing de chez Sosh…
A EVITER !!!
Trop de problèmes pour trouver la connexion réseau en plein paris ! le téléphone se déconnecte systématiquement et il faut joindre le service client indisponible !!!
Ci dessous le genre d’echange qu’on peut avoir avec SOSH par chat :
***************
Nous vous mettons en relation avec un webconseiller merci de patienter…
Vous êtes en relation avec Frédéric.
Laurent Schwartz: Bonjour
Frédéric: Salut, comment puis-je vous aider ?
Laurent Schwartz: c’est la 3eme fois que je vous contacte, car à chaque fois que j’eteinds mon téléphone, je perd le réseau sans pouvoir le récupére
Laurent Schwartz: récupérer
Laurent Schwartz: il ne reconnait pas ma carte SIM
Frédéric: Je m’appelle FREDERIC et je vais m’occuper de votre dossier.
Frédéric: Pouvez-vous, svp, me communiquer votre nom et votre numéro de téléphone mobile ? Ceci dans le but de tracer cet échange dans votre dossier client.
Laurent Schwartz: elle doit être defaillante c’est pas possible !!
Laurent Schwartz: SCHWARTZ / comptoir national de l’or / ########57
Frédéric: Je vais consulter votre dossier.
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat et pour cela je vous propose un rendez-vous avec un de nos experts. Voici les horaires disponibles:
Frédéric: Mardi 10/01/2012 entre 10:00 – 12:00— 12:00 – 14:00— 14:00 – 16:00— 16:00 – 18:00
Frédéric: Lequel vous convient le mieux ? Confirmez-moi le n° sur lequel vous souhaitez être appelé. (Hors votre N° d’appel car l’outil ne permet pas la prise des rdv sur le N° dossier).
Laurent Schwartz: FAUX , vous m’avez déjà dépanné sur ce sujet !!!!!
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat
Laurent Schwartz: FAUX
Laurent Schwartz: regardez votre historique
Frédéric: Le traitement de votre demande nécessite une intervention du service technique par téléphone.
Laurent Schwartz: par deux fois vous m’avez dépanné
Frédéric: Le traitement de votre demande nécessite une intervention du service technique par téléphone.
Laurent Schwartz: de toutes les facons il faut changer la carte SIM
Laurent Schwartz: je vais pas m’amuser à chaque fois !!!
Frédéric: Votre demande est hors périmètre du service technique Sosh par chat et pour cela je vous propose un rendez-vous avec un de nos experts. Voici les horaires disponibles:
Frédéric: Mardi 10/01/2012 entre 10:00 – 12:00— 12:00 – 14:00— 14:00 – 16:00— 16:00 – 18:00
Frédéric: Lequel vous convient le mieux ? Confirmez-moi le n° sur lequel vous souhaitez être appelé. (Hors votre N° d’appel car l’outil ne permet pas la prise des rdv sur le N° dossier).
Laurent Schwartz: FAUX, vous m’avez déjà dépanné par CHAT !!!
Laurent Schwartz: merci de m’aider et de rétablir le service que je paye !
Frédéric: Si vous n’avez pas d’autres questions je vous propose de mettre un terme à notre échange.
Laurent Schwartz: ??? cet echange sera diffusé sur le net
Laurent Schwartz: largement, et je me barre direct chez free
Frédéric: A bientôt sur le chat de Sosh conseil et bonne journée.
Laurent Schwartz: merci pour cet echange inutile
Votre chat est terminé. A bientôt sur sosh.fr
Votre session est terminée. Nous vous invitons à remplir une courte enquête de satisfaction afin d’améliorer notre service Chat. Veuillez cliquer sur le bouton questionnaire pour lancer l’enquête.
Bah moi tout ce que je voit c’est un client mecontent qui s’acharne sur un robot! ça se voit au premier coup d’oeil que ce « Frederic » n’est pas une vraie personne…
Ah ben j’ai eu le meme échange ! Elle s’appelait Chloé
J’aurais du faire comme toi et garder le texte !
Je te déconseille b and you! Jvien de partir de chez orange (forfait origami styl) pour b and you, et chez je captai tjr le 3G et maintenan avi b and you je les pour insidire jamais!! Et pr les
Joindre c impossible ,et le service client web et bidon! Alors j’me tâte pr
Sosh mais
J’ai
Peur que se soi
Pareille ???
je me suis jetée à l’eau et je suis en train de me noyer, alors ne viens pas, c’est NUL, ils sont nuls et incompétents, tu parles par chat à un web conseiller qui comprend à peine le français, et au bout d’un moment il coupe la communication sans dire au revoir….
moi je suis passée en 1 journée de 2h de crédit à 1h en ayant téléphoné 3 min…cherchez l’erreur……d’autres sur le forum sosh.fr ont du Hors forfait impressionnant….donc….je ne te conseille pas SOSH attends FREE
j’ai souscrit chez B& you et que des problemes, les soit disant forum d’entre aide sur b&you sont bidon service client inexistant, impossible de payer, ni de resilier…etc…Etc.. alors je me tate pour sosh, mais mon soucis c’est que se passe t il en cas de probleme, qui contacter???? la gestion du compte se fait comment??? tout par internet ?? la facture est elle detaillé ? comment contester un probleme, qeul qu il soit? donc je crois que je vais repartir avec un forfait « classique » mais sans engagement, je paierais plus cher certes mais au moins je serais serein, en attendant les offres de FREE…
N’est aucun souci, j’ai reçu ma puce Sosh il y a quelques jours suivis du contrat à renvoyer dans les 8j (pour ma part envoi en lettre recommandé on ne sait jamais).Tout est très clair, le suivi nickel.; Un numéro provisoire te sera attribué en attendant la portabilité si tel est le cas..Activation instantané, ensuite tu dois créer un compte sur le site orange, un mot de passe t’es attribué par sms etc.. Ensuite le Top tout est très très bien détaillé, suivi conso, options, en cas de perte, vol, mais vraiment rien à voir avec free où il y a le strict minimum, on peux changer quand on veux, supprimer activer des options, paramétrer son mobile, et puis pleins d’autres service, je suis très satisfaite. De plus, chaque mois ton forfait est réinitialisé et à chaque fois qu’il y a une évolution on en bénéficie gratuitement..Le service téléphonique n’a rien à voir avec free, orange est dispo, pas de temps d’attente interminable et le summum c’est biensûr la couverture nationale a 97% contre 6% pour free, d’ailleurs free annonçait 27% seuls 6% est actif et passe par l’itinerance orange, ce qui prédit pour ma part des soucis à l’avenir pour free. Sachez que j’avais le forfait freemobile a 19,99€, au bout de 15j j’ai dû changer (je n’avais la 3g qu’une fois sur 2, pas de visio, ne capte pas internet chez moi, je passe via ma wifi neufbox…bref je n’allais pas payer pour rien non plus)..Et puis à l’avenir vous n’êtes pas satisfait pas d’engagement…
Hummm c’est Orange qui répond là
))
Par contre, plus encline à me laisser tentée par Orange et Sosh… Free perd de plus en plus de crédibilité…
A fuir absolument, service client non joignable, délai dépassé d’une semaine pour la portabilité de la ligne, contrat non reçu dans les temps donc désactivation de la ligne et donc encore plus de délai pour la réactiver, résultat résiliation du contrat après 3semaines de galère
Nul a chier, ils ecoutent pas leur client pour une offre communautaire comme ils disent, c’est pitoyable
je l’espère pour eux, en tout cas dès que possible sauve qui peut !!!!!! ce sont des voleurs, ils font n’importe quoi avec ta facture….ma première impression est très mauvaise, je ne resterai donc pas chez eux….j’attend FREE et je m’en vais de se bazard
Je venais simplement chercher des avis sur Sosh. Une chose m’a directement fait changer d’avis et m’évitera sans doute de nombreux problèmes: il faut éviter d’inventer de faux utilisateurs afin de venter ses forfaits, nous sommes au plus au point ce qui est PATHETIQUE! Pensez vous les gens si incrédule au point de ne pas voir qu’il s’agit d’une seule et même personne? Arrêtez d’abuser de la naïveté des gens, et surtout de leur argent!
Super tarifs !